1
Para que serve o diagrama de ishikawa?
encontrar a raiz de um obstáculo
inspecionar produtos
analisar gráficos
2
Quantos Ms está inserido no diagrama?
7
5
4
6
3
Quais são as etapas do PDCA?
inspecionar, analisar, verificar e agir
planejar, analisar, verificar, executar
planejar, executar, verificar e agir
planejar, analisar, executar, agir
4
Onde surgiu o PDCA?
Inglaterra
Brasil
Estados Unidos
Reino Unido
5
Quem trouxe o PDCA para o Brasil?
Vicente Falconi
Deming
Miguel Reale
Shewhart
