1
Para que serve o diagrama de ishikawa?
encontrar a raiz de um obstáculo
inspecionar produtos
analisar gráficos
2
Quantos Ms está inserido no diagrama?
4
7
5
6
3
Quais são as etapas do PDCA?
planejar, analisar, verificar, executar
inspecionar, analisar, verificar e agir
planejar, executar, verificar e agir
planejar, analisar, executar, agir
4
Onde surgiu o PDCA?
Brasil
Estados Unidos
Inglaterra
Reino Unido
5
Quem trouxe o PDCA para o Brasil?
Deming
Vicente Falconi
Shewhart
Miguel Reale
