Gerenciamento de rotinas e serviços
Organização, sistemas e métodos
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1
A organização que possui uma estrutura organizacional em que a autoridade é única e centralizada, com aspecto piramidal, pode ser descrita como uma estrutura linear.
CERTO
ERRADO
2
A departamentalização matricial, por meio da qual se unem a estrutura funcional e a de projeto, é necessária em razão de as instituições terem, atualmente, filiais em diversas cidades ou países.
CERTO
ERRADO
3
Acerca das características básicas das organizações formais modernas, julgue o item a seguir. Entre os critérios de departamentalização, inclui-se o funcional, organizado por tarefas independentes e orientadas para um objetivo geral.
ERRADO
CERTO
4
Um departamento, em uma organização, é um agregado de cargos, não podendo, em nenhuma circunstância, corresponder a um único cargo.
CERTO
ERRADO
5
A concepção do melhor desenho organizacional deve levar em conta o grau de complexidade do contexto.
CORRETO
ERRADO
6
Na estruturação do Departamento de Polícia Federal, composto de órgãos como as Diretorias Técnico-Científica, de Inteligência Policial, de Gestão de Pessoal e a de Administração e Logística Policial, entre outros, foi adotada a denominada departamentalização funcional.
ERRADO
CORRETO
7
Os órgãos de assessoria da organização em estrutura linha-staff exercem autoridade de linha sobre os colaboradores dos demais setores, com o intuito de alcançar os objetivos organizacionais.
CERTO
ERRADO
8
A estrutura matricial é indicada para organizações que lidam com projetos específicos.
CORRETO
ERRADO
9
A organização estruturada de forma simples e centralizada em torno de uma autoridade máxima adota estrutura funcional.
CERTO
ERRADO
10
A departamentalização por produto permite uma visão única acerca da organização e o controle eficaz sobre seu conjunto.
CERTO
ERRADO
11
A departamentalização funcional é adequada para o desenvolvimento de atividades continuadas e rotineiras em que sejam utilizados recursos especializados.
ERRADO
CORRETO
12
Caso desejasse reestruturar apenas a unidade de comando, o diretor deveria escolher a estrutura funcional.
CERTO
ERRADO
13
Um cargo, como o de técnico em telefonia, refere-se a um conjunto de atividades desempenhadas por uma pessoa e normalmente está incluído em algum departamento, divisão ou área da organização.
CERTO
ERRADO
14
Para assegurar maior controle sobre as operações da instituição, é essencial concentrar esforços para desconstruir os grupos informais presentes em sua estrutura.
ERRADO
CERTO
