Gestão de Qualidade e Almoxarif.
Curso Almoxarife Equipe 02 Eric Valdir Gilma Galvão Luyd Oliveira Patrick dos Santos Vanessa Bulcão Vinicius Dias
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1° Quais são as vantagens da Utilização de Normas ISO 9000 ?
a) Responsabilidade , diversão , procrastinação e segurança para os usuários dos produtos ou serviços.
b) solidez, responsabilidade, credibilidade e facilidade nas relações comerciais .Além disso, os usuários dos produtos ou serviços dessa empresa podem ter maior segurança ao consumirem ou utilizarem.
c) Credibilidade , união , responsabilidade e sabotagens do estoque.
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2° a norma NBR ISO 9001 que certifica os Sistemas de Gestão da Qualidade e define os requisitos para a implantação do sistema. Este documento possui ferramentas de padronização, é um modelo seguro para a implantação da Gestão da Qualidade. Sobre a NBR ISO 9001 é correto afirmar que :
c) O objetivo da norma, é trazer confiança ao cliente de que os produtos e serviços da empresa serão criados de modo repetitivo e consistente, afim de que adquira uma qualidade, de acordo com aquilo que foi definido pela empresa.
a) estabelece as diretrizes para o sucesso sustentado - orientações básicas para a implantação do sistema de gestão da qualidade
b) é a norma que regulamenta os fundamentos e o vocabulário do Sistema de Gestão da Qualidade, portanto, ela não é capaz de orientar ou certificar o sistema, mas mostrar à organização qual o seu objetivo e os termos que devem ser aplicados
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3° O que é gestão de qualidade ?
b) É uma série de cinco normas internacionais sobre o gerenciamento e a garantia da qualidade.
c) são princípios invioláveis a serem cumpridos por todos os empregados e também pelos nossos fornecedores e contratados.
a) É um conjunto de estratégias e ações que as empresas adotam de forma coordenada e sistematizada com o objetivo de melhorar de forma contínua seus produtos e processos
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4° Mesmo com o estoque organizado , deve-se continuar com certas atividades , que são :
b) Reuniões , Demissões , Planejamento e criar intrigas entre a equipe.
c) Auditorias Internas (Manutenção e controle) , Planejamento ( compras , espaço , tempo) , rigor (olhar de dono) , compromisso da equipe.
a) Festas , Confraternizações e bebedeiras
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5° Quais são os quatros pilares da gestão de qualidade ?
a) Primeiro : união
Segundo : Processos
Terceiro : Discussões
Quarto : Equipamentos
b) Primeiro : Estratégia
Segundo : Processos
Terceiro : Pessoas
Quarto : Tecnologia da informação
c) Primeiro : Estratégia
Segundo : Feedback
Terceiro : Tecnologia da informação
Quarto : Pessoas
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6°A gestão da qualidade assegura que uma organização, produto ou serviço seja consistente. Ela possui quatro componentes principais:
a) planejamento de qualidade, garantia de qualidade, controle de qualidade e melhoria da qualidade.
b) equipamentos de qualidade , controle de qualidade , crítica de qualidade , reunião de qualidade
c) demora de qualidade , garantia de qualidade , brigas de qualidade e melhoria de qualidade.
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7° Qual a função de um Check-list ?
b) Check-list serve para auxiliar as equipes na execução das tarefas, alinhando-as aos procedimentos adequados de cada uma dessas tarefas
a) Uma check-list é um instrumento de controle, composto por um conjunto de condutas, nomes, itens ou tarefas que devem ser lembradas e/ou seguidas
c) Check-list é uma lista com as coisas importantes que não devem ser esquecidas antes de fazer a viagem
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8° Qual função de um almoxarifado
b) fazer pagamentos das mercadorias .
c) Todas as alternativas estão corretas.
a) É responsável pelo controle do estoque, conferência de mercadorias e expedição
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9° como manter o almoxarifado organizado?
a) Ter espaço ideal para organização dos materiais, que auxilie na organização e manter o inventário atualizado
b) colocar as caixa em qualquer lugar , deixar os documentos desorganizado
c) receber os produtos e deixar no meio do caminho
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9° Qual a estratégia das empresas ao adotar o programa 5S ?
b) melhorar o relacionamento na empresa , criando brigas.
a)melhorar os aspectos fundamentais da empresa para melhorias contínuas em buscar da qualidade total.
c) Um conjunto de procedimentos que possibilitam que a empresa busque a melhoria no almoxarifado
