NEGOCIAÇÃO INTERPESSOAL
Disciplina: Relacionamento Interpessoal e enfermagem Docente: Almerinda Reis Discentes: Bianca Oliveira de Jesus Eliete Maria dos Santos Maria Eduarda F Soares Patrícia Fernandes de Jesus
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No ambiente de negócios interpessoal, muito se fala na relação “ganha-ganha”, mas o que significa essa expressão?
Significa que entre todos os tipos de negociação existentes, uma das que mais devem ser praticadas é aquela onde ninguém perde e todos ganham.
Cuide muito bem deste relacionamento, mesmo que o resultado em um primeiro momento não seja o melhor.
2
No ambiente de negócios interpessoal, muito se fala na negociação equilibrada, mas o que significa essa expressão?
Neste tipo de negociação devemos buscar o equilíbrio, ou seja, é necessário extrair resultados ao mesmo tempo em que é preciso preservar o relacionamento.
Neste tipo de negociação, os relacionamentos são menos importantes, mas os resultados são de altíssima importância.
3
A negociação Interpessoal pode ser definida como: “um processo de relacionamento interpessoal que visa ao entendimento entre as partes. Pode ser simples ou complexo, rápido ou demorado, envolvendo duas ou mais pessoas”. A afirmação é:
Verdadeira
Falsa
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Em um hospital, Maria e João estão tendo uma disputa sobre a distribuição de escalas de trabalho. Maria alega que está constantemente recebendo turnos noturnos e fins de semana, enquanto João parece ter horários mais adequados. De acordo com a negociação interpessoal, como isso poderia ser resolvido?
Maria e João devem se reunir com o supervisor de escalas do hospital para discutir suas preocupações e buscar uma solução colaborativa.
Maria e João devem recorrer à competição direta para ver quem pega as melhores escalas.
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Em uma unidade há um número limitado de enfermeiros, mas há uma demanda alta de pacientes. Dois enfermeiros, Alice e Pedro, têm perspectivas diferentes sobre a alocação de recursos. Alice argumenta que os enfermeiros devem ser distribuídos igualmente nos setores. Pedro acredita que a alocação deve ser baseada na criticidade dos setores. De acordo com a negociação interpessoal, como isso poderia ser resolvido?
A forma mais apropriada de resolver o conflito entre Alice e Pedro é através de um jogo de azar para determinar o método de alocação a ser adotado.
Eles podem utilizar a habilidade de flexibilidade da negociação interpessoal, criando um sistema de alocação flexível que considera a criticidade dos setores, mas também garante que todos os setores tenham pelo menos um enfermeiro disponível.
