1
Em qual ano a gestão da qualidade começou a ser implantada no Brasil ?
1990
1900
2
Qual é a primeira era da qualidade ?
Era da inspeção
Era da qualidade total
3
Quantas ferramentas da qualidade foram citadas na aula ?
Sete
Seis
4
Se trata de um dos " gurus " da qualidade
Scott
Joseph
5
Fluxograma é uma das ferramentas de qualidade ?
Não
Sim
