1
Em qual ano a gestão da qualidade começou a ser implantada no Brasil ?
1990
1900
2
Qual é a primeira era da qualidade ?
Era da inspeção
Era da qualidade total
3
Se trata de um dos "gurus" da qualidade
Scott
Joseph
4
O conceito de qualidade existe a muito tempo ?
Não
Sim
5
Quantas eras tem a qualidade ?
2
4
