Quiz Sobre à Apresentação.

Quiz Sobre à Apresentação.

Alunos: Katlyn, Kaue, Eduarda, Eduardo.

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Katlyn Larissa
1
Quais são os três elementos da magia da integração?

Quais são os três elementos da magia da integração?

Alto contato, alto espetáculo, alto tecnologia.
alto contato, alto conhecimento, processos de qualidade.
alto cenário, alta velocidade, alto contato
2
O que é magia da integração?

O que é magia da integração?

Ela não reúne o processo do atendimento com os clientes.
Processo de reunir todos os elementos do atendimento de qualidade para criar uma experiência completa e de qualidade aos clientes ou convidados.
É uma forma de atendimento com qualidade para chamar clientes ou convidados.
3
Quais são as principais dicas para o Atendimento?

Quais são as principais dicas para o Atendimento?

ter empatia, ser organizado, impaciente.
Não escutar aos seus clientes,falar demais, seja organizado.
Valorize cada cliente, seja transparente, seja organizado.
4
Quais são as lições importantes que aprendemos com esse negócio referência em atendimento?

Quais são as lições importantes que aprendemos com esse negócio referência em atendimento?

Venda experiência o tempo todo, não importa o que você faça, faça bem feito, como podemos fazer isso juntos.
Tenha empatia, supere as expectativas e desenvolva o fator WOW, faça tudo desorganizado.
Seja impaciente, Tenha empatia, seja grosseiro.
5
Quais são os padrões do atendimento?

Quais são os padrões do atendimento?

Espetáculo, eficiência, organizado.
Cortesia, eficaz, espetáculo.
Segurança, cortesia, espetáculo e eficiência.
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