Quiz Treinamento dia das Mães
Nesse quiz, o colaborador de cada loja que tiver maior pontuação ganhará Produtos da loja.
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1
Na hora de uma venda para presente devo perguntar quanto a pessoa gostaria de investir ?
Certo
Errado
2
A cada R$350,00 reais em compras devo presentear meu cliente com um porta joias?
Errado
Certo
3
Posso trocar um produto sem embalagem e visivelmente usado.
Certo
Errado
4
Ao finalizar a venda, deixo o cliente no caixa e vou atender a próxima.
Certo
Errado
5
A embalagem de presente pode ser a caixa com papel de seda fechada com fita de cetim, a sacola com visor de acetato com papel de seda. E não será cobrado do cliente.
Errado
Certo
6
Ao vender um presente, é importante saber quem será a pessoa presenteada?
Sim
Não
7
O que é dar suporte a resposta do cliente ?
Demonstrar interesse no que ele está te contando.
Acompanhar ele no decorrer da loja durante todo atendimento.
8
Devo receber meu cliente:
Com sorriso e : “Boa tarde, qual seu nome?”
Com Sorriso e: “ Olá, seja bem vindo, meu nome é….. e o seu?
9
Pra fechar minha venda é mais assertivo:
Falar o valor parcelado
Falar o valor Cheio
10
Quando homem está comprando presente. O que ele prefere?
Solução rápida. Muitos produtos.
Escolher item por item. Qualidade de produtos.
