1
Qual das alternativas abaixo cita uma das nossas políticas?
Política Viagens a Trabalho
política de Negócio
política Interna
2
Qual o documento direciona as ações do Grupo?
Manual da Qualidade
Manual do Conceito
Manual de Diretrizes
3
Qual o tema do Celebration Resort?
Água
Botânica
Folclore
4
Qual documento aprova decisões dentro do Grupo?
Manual do Conceito
Matriz de Alçada e Aprovação
Revisão de Processos
5
Como medir a Qualidade dos processos e serviços nas unidades de negócio?
Auditória
Fiscalização
Checklist
