1
Qual das alternativas abaixo cita uma das nossas políticas?
política Interna
política de Negócio
Política Viagens a Trabalho
2
Qual o documento direciona as ações do Grupo?
Manual de Diretrizes
Manual da Qualidade
Manual do Conceito
3
Qual o tema do Celebration Resort?
Folclore
Botânica
Água
4
Qual documento aprova decisões dentro do Grupo?
Matriz de Alçada e Aprovação
Manual do Conceito
Revisão de Processos
5
Como medir a Qualidade dos processos e serviços nas unidades de negócio?
Auditória
Fiscalização
Checklist
