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1
Qual das alternativas abaixo cita uma das nossas políticas?
política Interna
Política Viagens a Trabalho
política de Negócio
2
Qual o documento direciona as ações do Grupo?
Manual da Qualidade
Manual de Diretrizes
Manual do Conceito
3
Qual o tema do Celebration Resort?
Folclore
Botânica
Água
4
Qual documento aprova decisões dentro do Grupo?
Manual do Conceito
Matriz de Alçada e Aprovação
Revisão de Processos
5
Como medir a Qualidade dos processos e serviços nas unidades de negócio?
Fiscalização
Checklist
Auditória
