você conhece o código de defesa do consumidor?
cdc=código de defesa do consumidor.
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QUAL O OBJETIVO PRINCIPAL DO CDC?
FISCALIZAR A QUALIDADE DOS PRODUTOS.
ESTABELECER NORMAS PARA A PUBLICIDADE.
REGULAR O COMÉRCIO ELETRÔNICO.
PROTEGER OS DIREITOS DOS CONSUMIDORES .
2
QUAL É O PRINCÍPIO FUNDAMENTAL DO CDC?
LIVRE CONCORRÊNCIA
IGUALDADE ENTRE CONSUMIDORES E FORNECEDORES.
LIBERDADE DE ESCOLHA.
PROTEÇÃO PARA O CONSUMIDOR VULNERÁVEL.
3
QUAL O ÓRGÃO RESPONSÁVEL PARA FISCALIZAR O CUMPRIMENTO DO CDC?
MINISTERIO DO DESENVOLVIMENTO,INDÚSTRIA E CORMÉRCIO EXTERIOR.
MINISTÉRIO DA JUSTIÇA.
SENACON(SECRETARIA NACIONAL DO CONSUMIDOR)
4
QUAL O ARTIGO DO CDC QUE FALA SOBRE VENDA CASADA?
22
39
12
19
5
QUAL É O DIREITO DO CONSUMIDOR EM CASO DE COMPRA DE UM PRODUTO COM DEFEITO?
TODAS AS ALTERNATIVAS.
DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO.
TROCA DO PRODUTO
REPARO DO PRODUTO
6
QUAL É O PRAZO PARA O CONSUMIDOR RECLAMAR SOBRE O PRODUTO OU SERVIÇO ?
5 ANOS.
30 DIAS
180 DIAS.
90 DIAS.
7
EM QUAL ANTIGO O CDC FALA SOBRE OS CONTRATOS DE ADESÃO?
54
20
36
48
8
QUAL O ORGÃO RESPONSAVEL POR RECEBER AS RECLAMAÇÕES DOS CONSUMIDORES?
SENACON
TRIBUNAL DA JUSTIÇA
PROCON
MINISTERIO PUBLICO
9
QUAL É O PRAZO PARA O FORNECEDOR RESPONDER A UMA RECLAMAÇÃO DO CONSUMIDOR?
5 DIAS
30 DIAS
60 DIAS
10 DIAS
10
QUAL O CODIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR QUE FALA SOBRE PUBLICIDADE ENGANOSA?
37
10
68
3
