Você entende de Direito do Consumidor Online?

Código de Defesa do Consumidor

Código Comercial

Código Penal

Código Civil

B) Clicando em links suspeitos

D) Ignorando as políticas de privacidade do site

C) Compartilhando informações pessoais sem hesitação

A) Verificando se o site possui um cadeado na barra de endereço

B) Formas de pagamento

A) Preço e prazo de entrega

C) Política de devolução e troca

D) Todas as alternativas acima

B) O direito de arrepender-se da compra a qualquer momento

C) O direito de trocar o produto por outro de igual valor

D) O direito de solicitar reembolso apenas em casos de defeito no produto

A) O direito de cancelar a compra em até 7 dias após o recebimento do produto

A) 7 dias para arrependimento e 30 dias para produtos com defeito

D) 90 dias para arrependimento e 15 dias para produtos com defeito

B) 15 dias para arrependimento e 90 dias para produtos com defeito

C) 30 dias para arrependimento e 7 dias para produtos com defeito

A) Verificando se o site possui certificado SSL

B) Desconfiando de ofertas muito boas para serem verdade

D) Ignorando as avaliações de outros consumidores

C) Compartilhando informações pessoais sem hesitação

C) Preencher um formulário no site da loja

B) Entrar em contato por telefone

D) Todas as alternativas acima

A) Enviar um e-mail para a loja

Aceitar o produto mesmo que não seja o que foi comprado

Entrar em contato com a loja para solicitar a troca ou devolução

Ignorar a situação e não fazer nada

Compartilhar nas redes sociais sem tentar resolver diretamente com a loja

Cartão de crédito

Transferência bancária

Carteira digital (ex: PayPal)

Boleto bancário

Garantir a segurança das informações pessoais

Todas as alternativas acima

Evitar a necessidade de devoluções

Agilizar o processo de compra