Você entende de Direito do Consumidor Online?

Você entende de Direito do Consumidor Online?
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Mostre seus conhecimentos sobre direito do consumidor nas compras virtuais com esse quiz rápido! 
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Qual é o Código que protege os consumidores nas compras online?

Código Comercial
Código de Defesa do Consumidor
Código Penal
Código Civil
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Como você verifica a segurança de um site antes de realizar uma compra online?

C) Compartilhando informações pessoais sem hesitação
A) Verificando se o site possui um cadeado na barra de endereço
B) Clicando em links suspeitos
D) Ignorando as políticas de privacidade do site
Quais informações você acha importante verificar antes de finalizar uma compra online?

Quais informações você acha importante verificar antes de finalizar uma compra online?

B) Formas de pagamento
C) Política de devolução e troca
D) Todas as alternativas acima
A) Preço e prazo de entrega
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O que você entende por direito de arrependimento em compras online?

O que você entende por direito de arrependimento em compras online?

A) O direito de cancelar a compra em até 7 dias após o recebimento do produto
B) O direito de arrepender-se da compra a qualquer momento
D) O direito de solicitar reembolso apenas em casos de defeito no produto
C) O direito de trocar o produto por outro de igual valor
Quais são os prazos para troca ou devolução de produtos comprados pela internet?

Quais são os prazos para troca ou devolução de produtos comprados pela internet?

C) 30 dias para arrependimento e 7 dias para produtos com defeito
D) 90 dias para arrependimento e 15 dias para produtos com defeito
B) 15 dias para arrependimento e 90 dias para produtos com defeito
A) 7 dias para arrependimento e 30 dias para produtos com defeito
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Como você identifica possíveis fraudes ou golpes ao fazer compras online?

C) Compartilhando informações pessoais sem hesitação
A) Verificando se o site possui certificado SSL
B) Desconfiando de ofertas muito boas para serem verdade
D) Ignorando as avaliações de outros consumidores
O que é necessário para acionar o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) de uma loja online?

O que é necessário para acionar o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) de uma loja online?

B) Entrar em contato por telefone
A) Enviar um e-mail para a loja
D) Todas as alternativas acima
C) Preencher um formulário no site da loja
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O que você faria se recebesse um produto diferente do que foi anunciado online?

O que você faria se recebesse um produto diferente do que foi anunciado online?

Aceitar o produto mesmo que não seja o que foi comprado
Entrar em contato com a loja para solicitar a troca ou devolução
Compartilhar nas redes sociais sem tentar resolver diretamente com a loja
Ignorar a situação e não fazer nada

Qual é o meio de pagamento mais seguro para utilizar em compras online?

Transferência bancária
Boleto bancário
Cartão de crédito
Carteira digital (ex: PayPal)
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Qual é a importância de ler e entender a política de privacidade de um site antes de realizar uma compra?

Garantir a segurança das informações pessoais
Todas as alternativas acima
Evitar a necessidade de devoluções
Agilizar o processo de compra
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