Você entende de Direito do Consumidor Online?

Você entende de Direito do Consumidor Online?
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Mostre seus conhecimentos sobre direito do consumidor nas compras virtuais com esse quiz rápido! 
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Qual é o Código que protege os consumidores nas compras online?

Código Civil
Código Penal
Código de Defesa do Consumidor
Código Comercial
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Como você verifica a segurança de um site antes de realizar uma compra online?

A) Verificando se o site possui um cadeado na barra de endereço
D) Ignorando as políticas de privacidade do site
B) Clicando em links suspeitos
C) Compartilhando informações pessoais sem hesitação
Quais informações você acha importante verificar antes de finalizar uma compra online?

Quais informações você acha importante verificar antes de finalizar uma compra online?

B) Formas de pagamento
D) Todas as alternativas acima
C) Política de devolução e troca
A) Preço e prazo de entrega
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O que você entende por direito de arrependimento em compras online?

O que você entende por direito de arrependimento em compras online?

A) O direito de cancelar a compra em até 7 dias após o recebimento do produto
C) O direito de trocar o produto por outro de igual valor
B) O direito de arrepender-se da compra a qualquer momento
D) O direito de solicitar reembolso apenas em casos de defeito no produto
Quais são os prazos para troca ou devolução de produtos comprados pela internet?

Quais são os prazos para troca ou devolução de produtos comprados pela internet?

D) 90 dias para arrependimento e 15 dias para produtos com defeito
C) 30 dias para arrependimento e 7 dias para produtos com defeito
B) 15 dias para arrependimento e 90 dias para produtos com defeito
A) 7 dias para arrependimento e 30 dias para produtos com defeito
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Como você identifica possíveis fraudes ou golpes ao fazer compras online?

B) Desconfiando de ofertas muito boas para serem verdade
A) Verificando se o site possui certificado SSL
D) Ignorando as avaliações de outros consumidores
C) Compartilhando informações pessoais sem hesitação
O que é necessário para acionar o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) de uma loja online?

O que é necessário para acionar o SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) de uma loja online?

B) Entrar em contato por telefone
A) Enviar um e-mail para a loja
C) Preencher um formulário no site da loja
D) Todas as alternativas acima
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O que você faria se recebesse um produto diferente do que foi anunciado online?

O que você faria se recebesse um produto diferente do que foi anunciado online?

Entrar em contato com a loja para solicitar a troca ou devolução
Ignorar a situação e não fazer nada
Compartilhar nas redes sociais sem tentar resolver diretamente com a loja
Aceitar o produto mesmo que não seja o que foi comprado

Qual é o meio de pagamento mais seguro para utilizar em compras online?

Carteira digital (ex: PayPal)
Transferência bancária
Boleto bancário
Cartão de crédito
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Qual é a importância de ler e entender a política de privacidade de um site antes de realizar uma compra?

Todas as alternativas acima
Evitar a necessidade de devoluções
Garantir a segurança das informações pessoais
Agilizar o processo de compra
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