QUIZZ DO COLABORADOR - LESTRANGE
Vamos colocar em prática tudo que foi apresentado? Essa é uma forma de você revisar e fixar melhor nossas condutas. Boa sorte!
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Qual das alternativas abaixo melhor representa uma CONDUTA INTERPESSOAL ADEQUADA?
Colocar- se no lugar do cliente, buscando suas necessidades e superar expectativas.
Colocar-se no lugar do cliente, mas não buscar suas necessidades e expectativas.
Focar-se primeiro em suas necessidades e expectativas para depois se preocupar com o cliente.
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Diante das questões abaixo, qual você julga ser a melhor CONDUTA DE COLABORADOR?
Agir sempre de maneira imparcial
Agir sempre de maneira imparcial, mas buscando defender seus colegas de trabalho preferidos, independente da situação.
Buscar sempre favorecer a si mesmo e não tomar partido diante de conflitos.
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Sabendo das REGRAS DE VESTIMENTA da empresa, qual das alternativas abaixo você julga estar correta?
O funcionário deve se vestir como bem entender, desde que se sinta confortável para isso.
É indiferente o uso de piercings, tatuagens, estilos de cabelo e de roupas, mas seguindo determinas regras de vestimenta específicas, como, por exemplo, calçados fechados.
É proibido o uso de piercings, tatuagens, estilos de cabelo e de roupas. É obrigatório roupas adequadas, compridas, nada vulgares.
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Quanto aos VALORES da empresa, cabe dizer que a alternativa correta é:
Agir sempre com respeito em relação aos clientes, podendo se ter maior intimidade com os colegas para piadinhas e brincadeiras.
Demonstrar cordialidade ao chefe e/ou coordenador e, fora disso, priorizar a si mesmo.
Agir sempre com respeito em relação a qualquer indivíduo, sempre tomando muito cuidado com brincadeiras infelizes.
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Tendo em vista LEIS GERAIS aplicadas à empresa, julgue a alternativa correta:
É indiferente o uso de drogas (lícitas ou ilícitas), pois isso é escolha individual do colaborador.
É proibido o uso de drogas ilícitas, sendo permitido o uso de drogas lícitas em situações específicas (festas de confraternização, por exemplo)
É proibido uso de drogas lícitas e ilícitas nas dependências da empresas.
