Você sabe o que é conduta do trabalhador?
neste quiz vamos testar seu conhecimento sobre com um colaborador deve se portar em um ambiente de trabalho.
0
0
0
1
Você ouviu um comentário de mal gosto sobre um colega seu e sabe que isso pode afeta-lo o que você faria?
Chegaria no colega e contava tudo, e ainda incentiva ele a ir tirar satisfação
Aumentaria a fofoca trazendo o caos
Pensaria em uma resolução com calma, depois conversaria com ambos tentando buscar uma maneira de resolver
2
Qual é a atitude mais apropriada se você encontrar um problema no trabalho que não está diretamente relacionado às suas responsabilidades?
Tentar resolver o problema sozinho, sem comunicar a ninguém
Reclamar com colegas de trabalho
Ignorar e seguir com suas tarefas
Informar seu supervisor ou gerente
3
Como você deve reagir se um colega de trabalho está constantemente interrompendo suas tarefas?
Falar diretamente com o colega de forma calma e assertiva
Ignorar e continuar trabalhando
Reclamar para outros colegas sobre o comportamento
Falar com o supervisor imediatamente sem tentar resolver o problema diretamente
4
Qual é a conduta correta ao usar o e-mail corporativo para comunicação pessoal?
Evitar usar o e-mail corporativo para assuntos pessoais e utilizar outro meio de comunicação
Usar o e-mail corporativo para todas as comunicações pessoais
Usar o e-mail corporativo apenas para comunicações pessoais urgentes
Usar o e-mail corporativo ocasionalmente para questões pessoais, desde que seja breve
5
O que você deve fazer se perceber que um colega está violando as políticas de segurança da empresa?
Informar o supervisor ou o departamento de segurança
Ignorar a situação, pois não é sua responsabilidade
Falar diretamente com o colega e sugerir que ele mude seu comportamento
Discutir o assunto com outros colegas de trabalho
6
Qual é a melhor forma de lidar com críticas construtivas do seu supervisor?
Reagir defensivamente e justificar seus erros
Pedir ao supervisor para não fazer mais críticas e não mais dar feedback
Agradecer pela crítica e trabalhar para melhorar com base no feedback recebido
Ignorar as críticas e continuar com seu trabalho da mesma forma
7
O que você deve fazer se perceber que um projeto está atrasado devido a uma falha de comunicação?
Esperar que o supervisor perceba o atraso e tome a iniciativa
Tentar resolver o problema sozinho sem informar a equipe
Culpar os colegas que participaram da comunicação
Informar a situação ao supervisor e sugerir uma reunião para resolver a falha de comunicação
8
Qual é o comportamento adequado ao lidar com um conflito com um colega de trabalho?
Levar o conflito para uma reunião de equipe para que todos saibam do problema
Evitar o colega até que a situação se resolva sozinha
Procurar um superior imediatamente para intervir
Conversar diretamente com o colega para entender e resolver a questão de forma construtiva
9
Como você deve proceder se um cliente faz uma reclamação sobre o seu trabalho?
Escutar a reclamação, pedir desculpas pelo inconveniente e buscar uma solução adequada
Repassar a reclamação para outro departamento sem lidar com a situação
Discutir a reclamação com outros colegas antes de tomar qualquer ação
Ignorar a reclamação se você não acredita que está correto
10
Se você estiver sobrecarregado com tarefas e prazos, qual é a melhor abordagem?
Solicitar uma extensão de prazo sem explicar a situação
Tentar completar todas as tarefas sozinho e se sentir frustrado
Deixar de fazer algumas tarefas sem avisar e esperar que ninguém perceba
Falar com seu supervisor para discutir a carga de trabalho e possíveis soluções, como a priorização de tarefas ou a delegação
11
O que é considerado um comportamento profissional adequado ao trabalhar em equipe?
Evitar dar feedback para não causar conflitos
Assumir que todos entendem suas ideias sem precisar explicá-las
Trabalhar de forma independente e só se envolver nas discussões quando solicitado
Contribuir com suas ideias, ouvir as dos outros e colaborar para encontrar soluções em conjunto
