A importância dos recursos humanos para a qualidade
O papel do Recursos Humanos é muito significante e eficaz dentro de uma organização, visando sempre motivar o colaborador ao crescimento profissional, agindo assim, faz com que o mesmo trabalhe satisfeito melhorando dia após dia sua produtividade e seu desempenho.
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Sobre a visão geral de recursos humanos, assinale a alternativa incorreta:
Desenvolve o plano de recursos humanos.
Desenvolve a equipe de projeto
Se responsabiliza pela compra de insumos.
Gerencia a equipe de projeto.
2
Gráfico que representa a estrutura hierárquica de uma empresa/organização?
Posição de função
Organograma
Fluxograma
Mapa de setores
3
Assinale a alternativa que mostra a ordem correta sobre as fases do RH:
Gestão estratégica de pessoas relações industriais, departamento de pessoal, gestão de recursos humanos
Departamento de pessoal, relações industriais, gestão de recursos humanos, gestão estratégica de pessoas
Relações industriais, departamento de pessoal, gestão de recursos humanos, gestão estratégica de pessoas
4
Qualidade é a adequação, segundo:
Juran (1974)
Edwards (1968)
Crosby (1979)
5
Atividades coordenadas para dirigir e controlar uma organização
Empreendedorismo
Ética
Liderança
Gestão
6
Intenções e diretrizes globais de uma organização, relativas à qualidade, formalmente expressas pela alta direção.
Política de qualidade
Política de marketing
Política de estoque
Política de compras
