1
Como é um cliente com pressa?
Inquieto
Calmo e relaxado
2
O que um cliente com pressa quer?
Atendimento simples, objetivo e rápido
Caixas lotados
Produto nos mínimos detalhes
Filas
3
Um cliente já pegou o produto que quer, mas tem uma fila, e agora?
Passe para o caixa livre
Deixe ele esperar na fila
4
O cliente quer informações do produto, mas está com pressa, o que fazer?
Explique detalhadamente e o deixe com dúvidas
Responda de uma forma simples e rápida
5
Um cliente entra na loja com pressa, e agora?
Fale sobre o cartão da loja
Deixe-o a vontade e esteja de prontidão para atende-lo
Apresente produtos para ele
