1
Passos de resolver um conflito
Ouça com atenção. Mantenha sempre a calma e guarde silêncio. ...
Não interrompa. ...
Coloque-se no seu lugar. ...
Reafirme o que seu interlocutor diz. ...
Admita que você não tem razão, se for o caso. ...
Olhe o melhor lado da outra pessoa.
Grite junto aos lados
Ousa apenas uma pessoa
Não adimita se você não tem razão
2
Oque são conflitos
São situações confortáveis entre pessoas que há clima agradável.
São ocasiões que ha diferenças entre diversas pessoas,causando um clima desagradável entre as mesmas.
3
Oque pode causar um conflito?
Opiniões iguais,ótima comunicação,etc ...
Opiniões diferentes, princípios diversos,falha na comunicação,etc...
4
Quais são os tipos de conflitos?
Conflito latente, percebido,sentido,físico,verbal e etc..
Conflito literário, humorista,estilos,etc...
5
Como um conflito pode ser resolvido de fora?
Fisicamente,batendo nós dois lados
Verbalmente, conversar com os lados e achar uma solução que seja agradável para os dois lados
