Gestão de Conflitos

Gestão de Conflitos

Sessão 1, gestão de conflitos;

Imagem de perfil user: Catarina Ribeiro
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1

O conflito é sempre negativo?

Sim
Não
2

O conflito é algo natural na nossa vida. Concordas?

Sim
Não
3

Quanto ao nível de abrangência, o conflito Intrapessoal:

conflito dentro de um grupo
conflito no âmbito de uma mesma pessoa.
4

Intergrupal

entre vários grupos
entre várias pessoas
dentro do mesmo grupo
5

No nosso dia-a-dia, os conflitos são apenas com pessoas externas.

Verdadeiro
Falso
6

Os conflitos podem ser

São sempre disfuncionais
Disfuncionais e funcionais
7

Uma causa para o conflito pode ser:

Diferença de culturas, conhecimentos e personalidades;
Diferença de profissões;
8

A desinformação pode ser uma causa de conflito?

Sim
Não
9

Qual destes é uma causa de um conflito?

bom uso da autoridade
comportamento agressivo dos seres humanos
10

É mais importante:

ignorar o conflito;
aprender a identificar o conflito;
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