Gestão de conflitos
Para a transformação nas atividades diárias na organização é preciso atuar na gestão de conflitos.
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O que é um conflito?
Um acordo mútuo entre partes.
Uma situação em que as partes discordam e têm interesses opostos.
Uma colaboração harmoniosa entre colegas de trabalho.
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Qual é a importância da gestão de conflitos no ambiente de trabalho?
Não é importante, pois os conflitos devem ser evitados a todo custo.
A gestão de conflitos é importante para manter um ambiente de trabalho produtivo e saudável.
A gestão de conflitos é importante apenas em cargos de liderança.
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Qual é uma estratégia eficaz para lidar com conflitos interpessoais no trabalho?
Ignorar o conflito e esperar que ele desapareça por si só.
Comunicar abertamente as preocupações e ouvir ativamente o ponto de vista da outra parte.
Tomar decisões unilaterais sem consultar a outra parte.
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Quais são as principais fontes de conflitos no local de trabalho?
Não há fontes comuns de conflitos no local de trabalho.
Diferenças culturais, falta de comunicação e competição por recursos são fontes comuns de conflitos no trabalho.
Conflitos no local de trabalho só surgem devido a diferenças de personalidade.
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Qual é a diferença entre conflito de relacionamento e conflito de tarefa no ambiente de trabalho?
Não há diferença; ambos os tipos de conflito são iguais.
Conflito de relacionamento ocorre apenas em relacionamentos pessoais fora do trabalho.
Conflito de relacionamento envolve desacordos pessoais entre colegas, enquanto conflito de tarefa se refere a desafios relacionados ao trabalho em si.
