Negociação de Conflitos e Vendas Virtuais
quiz de conflitos e vendas virtuais
1
Uma equipe gerou um conflito por um funcionário estar exercendo muitas funções além da sua. Que tipo de conflito é esse?
Conflito de Tarefas
Conflito de Relacionamento
Conflito de Processos
Nenhum, não há conflito
2
Uma funcionária ofendeu sua colega de trabalho por ela ser de outra religião. Que tipo de conflito é esse?
Conflito de Relacionamento
Conflito de Processos
Conflito de Tarefas
Nenhum , não há conflito.
3
Quais são algumas estratégias eficazes para resolver conflitos internos?
Comunicação, Resolução de Diferenças, Proposta de mudança
Conversa Informal, Discussão, Jogo da Culpa
Comunicação aberta, Mediação, Escuta e Negociação
4
Um funcionário não quis realizar suas tarefas conforme lhe foi ensinado, e acabou por fazer errado trazendo prejuízos significativos para a empresa. Que tipo de conflito é esse?
Relacionamento de Tarefas
Conflito de Processos.
Nenhum, não há conflito.
Conflito de Relacionamento
5
Quais os benefícios de conflitos internos no meio empresarial e corporativo?
Conflitos são uma oportunidade para o crescimento e inovação, se geridos de maneira eficaz.
Eles trazem benefícios para uma melhor comunicação e entendimento entres os funcionários.
Trazendo entretenimento e distrações nos meios de trabalho.
Dá oportunidades de reflexão e melhor autoconhecimento dos funcionários para evitar essas situações.
6
O que são Vendas Virtuais?
É a venda de produtos que ocorre entre reuniões físicas.
É o marketing utilizado para vender digitalmente.
É a venda de produtos em loja física.
É o comércio eletrônico que acontece por meio de lojas virtuais.
7
Qual a importância de Vendas Virtuais?
Alcance Ampliado, Redução de Custos e Facilidade de Acesso.
Melhor comunicação, Aumento de Lucro e Expansão de vendas.
Dificuldade de Acesso, Alto Custo e Desorganização.
Maior número de Acessos, Maior alcance do público e Proximidade do Cliente.
8
Qual uma técnica utilizada nas Vendas Virtuais?
Divulgação Física.
Carros de propaganda.
Panfletos.
Marketing de Conteúdo.
