Empresa de Sucesso/ Empresa Desorganizada
Responda esse quiz e veja, se prestou atenção na apresentação.
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Qual produto a cliente foi comprar, mas não tinha a quantidade desejada na prateleira?
Sabonetes
Sapatos
Livros
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Como vimos o vendedor rapidamente olha no sistema de estoque para cobrir o produto que esta faltando na prateleira. Por que é importante ter um sistema de estoque organizado?
Para atender as demandas, e um péssimo atendimento.
Para garantir um atendimento indesejado, no momento especifico.
Para garantir a eficiência das operações, otimizar a logística e assegurar que os processos estejam alinhados às estratégias e aos objetivos do seu negócio.
3
O cliente ficou satisfeito com o atendimento da loja?
Talvez, a cliente levou a quantia que necessitava, mas saiu da loja sem comentar nada.
Não, pois não atenderam o pedido da cliente que necessitava de uma quantia á mais, a que tinha na prateleira.
Sim, principalmente com a agilidade para repor o produto necessário, dando elogios e feedback para a loja.
4
A empresa Tec Xtel estava agindo corretamente?
Não, pois a empresa Tec Xtel não tinha previsão de quando os materiais iriam chegar, implicando com o funcionamento da empresa do cliente.
Sim, mesmo correndo um grande risco com o cliente.
Sim, o vendedor tinha certeza que os materiais chegariam a tempo.
5
Quais são os pontos negativos de ter uma empresa desorganizada?
Má gestão, falta de liderança, péssima estratégia de vendas, péssimo serviço ao cliente, perda de tempo, estresse profissional etc.
Falta de comunicação, boas estratégias de vendas, serviço ao cliente excelente.
Ética profissional, moralismo profissional, feedback positivos.
6
A empresa Tec Xtel perdeu o cliente, por qual motivo?
Organização, compreensão e qualidade de materiais.
Falta de credibilidade, comprometimento, ética profissional.
Honestidade, credibilidade, falta de organização e bom serviço ao cliente.
![[QUIZ] Qual o nível da sua empresa em gestão de estoque?](/_image?href=https%3A%2F%2Fstatic.quizur.com%2Fi%2Fb%2F57cef628c4e043.02754454Flyer+quiz+gestao+de+estoques+1.jpg%3Fo%3Dfeed&w=250&h=300&f=webp)
