OPEN ENGLISH ADULTO BRAZIL

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Vamos ver se vocês entenderam o que a Princesa da Qualidade ensinou!

Imagem de perfil user: Gisele Segarra
Gisele Segarra
1

COMO DEVEMOS MANEJAR A OBJEÇÃO?

Pelo menos 2x de forma comercial e coerente
Pelo menos 1x de forma comercial e coerente
Agradece e encerra a chamada
2

QUAL A DURAÇÃO DAS AULAS PARTICULARES?

25 Minutos + 5 de Feedback
45 Minutos + 5 Feedback
20 Minutos + 5 de Feedback
3

QUAL A IDADE MINIMA PARA SE INSCREVER NA OPEN ENGLISH ADULTO?

A partir dos 16 anos
A partir dos 14 anos
A partir dos 18 anos
4

QUAL O MEIO DE PAGAMENTO ACEITAMOS?

Cartão de Crédito
Boleto e Cartão de Crédito
Cartão de débito, Pix e Boleto
5

CLIENTE COMPRA O PLANO RECORRENTE E PERGUNTA SE PODE CANCELAR, O QUE DEVEMOS INFORMAR?

Sim
Não, possui fidelidade de 1 ano
Sim, você pode terminar os 8 níveis antes de 1 ano e cancelar sem multa ou caso não tenha finalizado é cobrado 10% do valor restante.
6

QUANDO SE INICIA AS AULAS AO VIVO?

A cada 30min
A cada 45min
A cada 1h
7

CONSEGUIMOS ALTERAR A DATA DE VENCIMENTO DO CLIENTE?

Sim, basta entrar em contato com o financeiro
Não, vem conforme a fatura do cartão do cliente
Sim, basta acessar a plataforma e solicitar
8

NOSSO CERTIFICADO É VÁLIDO PARA VISTO?

Sim, porém o cliente precisa pagar
Sim, basta apresentar no Consolado
Não.
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