Questionário - Level 1 - Como usar a tecnologia a favor dos seus negócios
Questionário do Level 1 da campanha BLACKFRIDAY MASTERS.
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Quais as nossas principais ferramentas de trabalho?
Outlook, Salesforce, Excel, SAP e Whatsapp
Outlook, Salesforce e Excel
Salesforce, SAP e E-mail
Outlook, Whatsapp, E-mail e SAP
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Quais as funcionalidades mais úteis do CALENDÁRIO do outlook?
Acompanhar reuniões, feriados e o CantuTalks que ocorre mensalmente.
Acompanhamento de compromissos, criação de rotinas e organização de tempo.
Mostrar o calendário, acompanhar reuniões e feriados.
Acompanhamento de compromissos e feriados, além da reserva de salas de reunião.
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No Excel, quais funcionalidades se encontram na aba "INÍCIO"?
Configurações de visuais e formatações das células da planilha
Inserir fórmulas de maneira mais prática dentro das células
Iniciar as atividades dentro do arquivo de Excel
Salvar e compartilhar a planilha com outros colaboradores da empresa
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O que significa e para que serve CRM?
Significa Gestão de Relacionamento com Cliente, e consiste em utilizar de dados para aprimorar estratégias de atendimento aos clientes.
Significa Gestão de Relacionamento com Cliente, e consiste em ter sistemas top de linha dentro da empresa.
Significa Gestão de Relacionamento com Cliente, e consiste em aumentar a quantidade de clientes atendida.
Significa Gestão de Vendas, e consiste em utilizar de dados para melhorar os preços praticados com os clientes.
Significa Gestão de Vendas, e consiste em atender mais clientes em menos tempo.
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Podemos gerar relatórios do que dentro do Salesforce?
No Salesforce não há possibilidade de exportar os dados, devido a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
É possível extrair dado sobre clientes, oportunidades, status da entrega do pedido, rastreio da NF e dentre outras informações de venda e pós-venda.
É possível extrair dado sobre clientes, oportunidades, produtos, notas fiscais, preços e qualquer outra informação relacionada a venda.
É possível extrair dado sobre clientes, oportunidades, horas extras, horas faltantes e outros dados importantes no dia a dia.
