Você Manja de CRM ?

Você Manja de CRM ?

O intuito é tirar duvidas sobre a plataforma e intender por que ela é util no dia a dia.

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Talia Carvalho
1

Qual a utilidade do CRM para o consultor Comercial ?

Gerir relacionamento ( Armazenamento de informações,Histórico do cliente,Análise de padrões,Monitoramento de propostas e Integração de setores)
Organizar o processo de vendas com foco em documentação e padronização de processos
2

Qual a necessidade de Usar o Campo EVENTO na criação da oportunidade ?

Para calcular quantos clientes participam dos eventos oferecidos pela empresa
Mensuar a rastreabilidade do pedido, destinguindo de intenções de compra
3

Qual a importancia de adicionar Frota no cadastro do cliente ?

Importante para acompanhar o potencial de peças e serviços do cliente, oferecer renovação de parque de máquinas e trazer soluçoes para sua atividade Rural.
Importante para sabermos quanto perdemos para a concorrência e qual melhoria podemos fazer em nossos produtos.
4

Qual a importancia de dados basicos como: Incrição estadual e contato do cliente ?

Facilita a comunicação para o Back office, otimiza a busca de informações do cliente, facilitando a comunicação e traz mais acertividade em processos de financiamento.
Faz com que o cliente receba notificação de cnsultas em seu CPF e IE, assim como notificação de campanhas.
5

Qual a importancia de uma descrição de visita completa ?

Para monitorar tudo que foi dito ao cliente e utilizar como prova em processos de auditoria.
Unificação de informações e acompanhamento do processos por todo time de apoio.
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