1
O processo de admissão começa à partir de qual solicitação?
Gestor / Cliente
Gente e Gestão
Liderança
Supervisão
2
De quem é a responsabilidade de aprovação / reprovação dos candidatos?
Liderança / Supervisão
Todas as alternativas estão certas
Gente e Gestão
3
Por que a área de Gente e Gestão aplica provas de matemática e/ou raciocínio lógico em admissões ou promoções?
Porque faz parte do processo de auditoria, que exige a comprovação dos pré requisitos
Porque faz parte do processo interno para comprovação de requisitos ao cliente
Porque a área de G&G precisa avaliar as competências técnicas dos candidatos
Todas as alternativas estão certas
4
Por que a área de Gente e Gestão não realiza a reposição imediata do desligamento?
Porque a área de G&G não conhece a operação e não sabe quais cargos deve contratar.
Porque a área de G&G não trabalha de forma proativa, e precisa ser cobrada para atender a operação.
Porque a área de G&G precisa da validação do Gestor do contrato para seguir com a contratação, mesmo que seja substituição. Isso pode acontecer por mudança de quadro.
5
É correto afirmar, que a responsabilidade da equipe de Gente e Gestão é notificar a área de um novo colaborador sobre os treinamentos à serem realizados, mas não é responsabilidade treinar os colaboradores?
Correto
Errado
6
Como Líder preciso estar atento às alterações que acontecem no escopo de treinamento, que posso acompanhar através:
Book de treinamentos da minha área
Da solicitação realizada pelo G&G local
LNTD, MCDE, PAT, e-mails da área de G&G ou RT
7
Qual o impacto que a empresa terá se internamente os processos e procedimentos da área de Gente e Gestão não foram cumpridos?
Impacto algum porque a parte legal está sendo cumprida
Perda da certificação e ações trabalhistas
Perda da certificação, perda da credibilidade com o cliente, ações trabalhistas, descontentamento dos colaboradores, etc.
8
A regra da empresa em questão do banco de horas é que o pagamento sempre acontecerá semestralmente. Na última semana o Gestor do contrato comunicou a operação que será pago 100% das horas. Sabendo que a regra não é essa como Líder eu:
Procuro a área de G&G e aviso sobre o comunicado
Verifico com o Gestor se ele validou a solicitação com a área de Gente e Gestão porque já tivemos problemas no passado com isso
Prefiro não falar nada porque não é correto corrigir o Gerente em respeito a hierarquia
9
No Programa TPC Valoriza, é avaliado absenteísmo, medidas disciplinares e tempo de casa.
Não conheço as regras do programa
Errado
Correto
10
No processo de salário substituição a ordem de aprovação é:
Liderança > Supervisão > Gestão do contrato
Gente e Gestão > Supervisão > Gestor do Contrato
Liderança > Supervisão > Gente e Gestão > Gestor do Contrato
11
A responsabilidade de ponto dos colaboradores é da área de Gente e Gestão?
Não, mas a liderança envia diariamente a lista de presença ao setor que pode confiar 100% nas informações que estão lá
Sim, é apenas da área de G&G porque eles possuem acesso no sistema
Não, a Liderança também deve monitorar este processo, e buscar sempre conferir as informações para não impactar na operação
12
É correto que os colaboradores realizem horas extras acima de 2 horas e abaixo de 30 minutos com frequência e durante a semana?
Errado
Correto
Se o cliente autorizar não tem problema
13
Para organizar o time em folgas eu sempre sigo à sequência de prioridades das folgas:
Folga de domingo > Descanso intrajornada >Banco de Horas > Folga por aniversário > Folga por tempo de empresa
Descanso intrajornada >Banco de Horas > Folga por aniversário > Folga por tempo de empresa > Folga de domingo
Folga de domingo > Banco de Horas > Folga por aniversário > Folga por tempo de empresa > Folga de domingo > Descanso intrajornada
14
Em caso de férias, o colaborador sempre poderá escolher o período.
Não, porque pela legislação as férias são determinadas pelo empregador
Sim, sempre pode escolher
Não, a empresa não tem organização com isso e escolhe sem avaliar nada
15
É correto afirmar que: O pagamento de salário é sempre referente ao último mês trabalhado, por tanto, se eu iniciei minhas atividades em Janeiro irei receber o meu pagamento no mês de Fevereiro?
Errado
Correto
16
Para o pagamento de horas extras (caso não compensadas) e adicional noturno a referência correta é:
O adicional noturno de Janeiro, vou receber em Março, e as horas extras apenas quando o banco fechar.
As horas extras e adicional noturno de Janeiro, vou receber em Março.
As horas extras e adicional noturno de Janeiro, vou receber em Fevereiro.
