1
O processo de admissão começa à partir de qual solicitação?
Supervisão
Liderança
Gente e Gestão
Gestor / Cliente
2
De quem é a responsabilidade de aprovação / reprovação dos candidatos?
Todas as alternativas estão certas
Liderança / Supervisão
Gente e Gestão
3
Por que a área de Gente e Gestão aplica provas de matemática e/ou raciocínio lógico em admissões ou promoções?
Porque a área de G&G precisa avaliar as competências técnicas dos candidatos
Todas as alternativas estão certas
Porque faz parte do processo interno para comprovação de requisitos ao cliente
Porque faz parte do processo de auditoria, que exige a comprovação dos pré requisitos
4
Por que a área de Gente e Gestão não realiza a reposição imediata do desligamento?
Porque a área de G&G precisa da validação do Gestor do contrato para seguir com a contratação, mesmo que seja substituição. Isso pode acontecer por mudança de quadro.
Porque a área de G&G não conhece a operação e não sabe quais cargos deve contratar.
Porque a área de G&G não trabalha de forma proativa, e precisa ser cobrada para atender a operação.
5
É correto afirmar, que a responsabilidade da equipe de Gente e Gestão é notificar a área de um novo colaborador sobre os treinamentos à serem realizados, mas não é responsabilidade treinar os colaboradores?
Correto
Errado
6
Como Líder preciso estar atento às alterações que acontecem no escopo de treinamento, que posso acompanhar através:
LNTD, MCDE, PAT, e-mails da área de G&G ou RT
Da solicitação realizada pelo G&G local
Book de treinamentos da minha área
7
Qual o impacto que a empresa terá se internamente os processos e procedimentos da área de Gente e Gestão não foram cumpridos?
Perda da certificação e ações trabalhistas
Perda da certificação, perda da credibilidade com o cliente, ações trabalhistas, descontentamento dos colaboradores, etc.
Impacto algum porque a parte legal está sendo cumprida
8
A regra da empresa em questão do banco de horas é que o pagamento sempre acontecerá semestralmente. Na última semana o Gestor do contrato comunicou a operação que será pago 100% das horas. Sabendo que a regra não é essa como Líder eu:
Prefiro não falar nada porque não é correto corrigir o Gerente em respeito a hierarquia
Procuro a área de G&G e aviso sobre o comunicado
Verifico com o Gestor se ele validou a solicitação com a área de Gente e Gestão porque já tivemos problemas no passado com isso
9
No Programa TPC Valoriza, é avaliado absenteísmo, medidas disciplinares e tempo de casa.
Não conheço as regras do programa
Correto
Errado
10
No processo de salário substituição a ordem de aprovação é:
Liderança > Supervisão > Gestão do contrato
Gente e Gestão > Supervisão > Gestor do Contrato
Liderança > Supervisão > Gente e Gestão > Gestor do Contrato
11
A responsabilidade de ponto dos colaboradores é da área de Gente e Gestão?
Não, mas a liderança envia diariamente a lista de presença ao setor que pode confiar 100% nas informações que estão lá
Sim, é apenas da área de G&G porque eles possuem acesso no sistema
Não, a Liderança também deve monitorar este processo, e buscar sempre conferir as informações para não impactar na operação
12
É correto que os colaboradores realizem horas extras acima de 2 horas e abaixo de 30 minutos com frequência e durante a semana?
Errado
Correto
Se o cliente autorizar não tem problema
13
Para organizar o time em folgas eu sempre sigo à sequência de prioridades das folgas:
Folga de domingo > Banco de Horas > Folga por aniversário > Folga por tempo de empresa > Folga de domingo > Descanso intrajornada
Descanso intrajornada >Banco de Horas > Folga por aniversário > Folga por tempo de empresa > Folga de domingo
Folga de domingo > Descanso intrajornada >Banco de Horas > Folga por aniversário > Folga por tempo de empresa
14
Em caso de férias, o colaborador sempre poderá escolher o período.
Não, a empresa não tem organização com isso e escolhe sem avaliar nada
Sim, sempre pode escolher
Não, porque pela legislação as férias são determinadas pelo empregador
15
É correto afirmar que: O pagamento de salário é sempre referente ao último mês trabalhado, por tanto, se eu iniciei minhas atividades em Janeiro irei receber o meu pagamento no mês de Fevereiro?
Correto
Errado
16
Para o pagamento de horas extras (caso não compensadas) e adicional noturno a referência correta é:
O adicional noturno de Janeiro, vou receber em Março, e as horas extras apenas quando o banco fechar.
As horas extras e adicional noturno de Janeiro, vou receber em Março.
As horas extras e adicional noturno de Janeiro, vou receber em Fevereiro.
