Semana da Qualidade- Fazer Certo da Primeira Vez
Responda as perguntas com base no treinamento.
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1. Para fazer certo na primeira vez, é necessário:
Que o colaborador execute os processos e ações de maneira correta;
Que o colaborador execute os processos e ações de qualquer jeito;
Que o colaborador execute os processos e ações sem parâmetros de eficiência;
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Todos os colaboradores devem:
Questionar os superiores imediatos sobre o porquê de executar as tarefas;
Entregar suas metas, independente da qualidade do trabalho;
Estar comprometidos em um esforço coletivo, onde cada um execute as tarefas de forma correta
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Cada retrabalho gera:
Bonificação para o colaborador
Custo para a empresa
Receita para a empresa
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Quando você tem que executar o trabalho 2 vezes, isso significa que:
O erro é permitido, contando que não afete o seu salário
Essa tarefa vai consumir mais tempo do que deveria e prejudicará outras já planejadas;
Você terá mais tempo para entregar o seu trabalho;
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A cultura de fazer certo da primeira vez é fundamental para:
Provar ao superior hierárquico que você é melhor que os demais colaboradores
A melhoria contínua dos processos da empresa e alcance dos resultados esperados;
Aprofundar o entendimento do erro como desafio a ser superado
