1
1. Segundo Robert L. Katz, quais são as habilidades gerenciais fundamentais?
Administrativas, Técnicas, Liderança
Técnicas, Operacionais, Executivas
Técnicas, Conceituais, Humanas
Planejamento, Organização, Controle
Técnicas, Administrativas, Operacionais
2
2. Qual é o elemento principal da administração científica de Taylor?
Motivação não financeira e liderança participativa
Impessoalidade e normas formais
Produção em massa e padronização
Planejamento estratégico para longo prazo
Estudo de tempos e movimentos para eficiência produtiva
3
3. Qual princípio da administração de Fayol enfatiza que cada funcionário deve receber ordens de apenas um superior?
Centralização
Autoridade e Responsabilidade
Disciplina
Unidade de Comando
Hierarquia
4
4. Sobre a Teoria da Burocracia de Max Weber, qual é a principal vantagem destacada?
Utilização da racionalidade para alcançar eficiência
Produção em larga escala com padronização
Ênfase em relações humanas e motivação
Planejamento estratégico para inovação
Redução de custos por meio de processos empíricos
5
5. Qual das alternativas é um exemplo de disfunção da burocracia, segundo Charles Perrow?
Excesso de formalidade nos processos
Particularismo, favorecendo interesses pessoais
Resistência à inovação e mudanças
Mecanicismo na execução das tarefas
Hierarquia rígida que dificulta a comunicação
6
6. Na Teoria das Relações Humanas, o que foi concluído a partir dos Experimentos de Hawthorne?
A produtividade é maior quando há supervisão rígida.
As condições físicas do ambiente de trabalho são determinantes para o
desempenho.
A comunicação interna é mais importante do que as condições de trabalho.
A motivação financeira é o principal fator de produtividade.
A atenção dada aos trabalhadores foi o fator que aumentou a produtividade.
7
7. O que caracteriza um sistema aberto na Teoria dos Sistemas?
Consideração de fatores externos, como clientes e fornecedores.
Ênfase na padronização e previsibilidade dos processos.
Rígido controle hierárquico das operações internas.
Isolamento das influências externas na gestão.
Foco apenas nos recursos internos da organização.
8
8. Qual alternativa descreve corretamente a racionalidade dentro de uma empresa?
Agir com lógica e tomar decisões baseadas em dados concretos.
Focar exclusivamente na redução de custos e aumento de lucros.
Implementar regras rígidas para evitar mudanças.
Priorizar decisões rápidas em detrimento da análise detalhada.
Adotar soluções inovadoras sem análise prévia.
9
9. Na Teoria Contingencial, qual é o conceito central?
A produtividade depende apenas de fatores internos.
As mudanças devem ser evitadas para manter a eficiência
A estrutura organizacional deve ser estável e rígida
A administração deve seguir um modelo único para todas as situações.
As decisões devem se adaptar às condições específicas do momento.
10
10. Qual dos seguintes é um exemplo do pensamento de Henry Ford?
Produção em linha de montagem com peças padronizadas.
Uso de métodos científicos para planejamento do trabalho.
Divisão entre planejamento e execução das tarefas.
Ênfase nas interações humanas para melhorar a produtividade.
Implementação de regras formais para garantir previsibilidade.
11
Qual é o objetivo principal da administração segundo o conceito de Fayol?
Planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar.
Estabelecer um sistema hierárquico rígido.
Maximizar os lucros por meio da redução de custo
Criar processos criativos e inovadores.
Implementar mudanças frequentes para adaptar-se ao mercado.
12
Qual das opções abaixo é uma ideia central do Fordismo?
Implementação de métodos científicos no trabalho.
Foco no treinamento e seleção científica de trabalhadores.
Divisão entre planejamento e execução
Ênfase na liderança participativa e na satisfação dos funcionários
Linha de montagem para produção em massa.
13
Qual é uma característica da Teoria das Relações Humanas?
Relações sociais no trabalho impactam diretamente o desempenho.
O foco está na produção em massa e na padronização.
A hierarquia organizacional deve ser rígida e imutável.
A produtividade depende exclusivamente de fatores econômicos.
Regras rígidas garantem o alcance dos objetivos organizacionais.
14
Segundo Max Weber, a burocracia é vantajosa porque:
Oferece eficiência por meio de normas e regras claras.
Adota métodos empíricos para solucionar problemas.
Foca no bem-estar dos funcionários acima da eficiência.
Substitui a especialização pelo trabalho generalista.
Promove inovação e criatividade no ambiente de trabalho
15
Qual das alternativas é um exemplo de disfunção da burocracia, segundo Robert K. Merton?
Indefinição de responsabilidade nas tarefas.
Particularismo nos interesses organizacionais
Comunicação eficiente e descentralização.
Resistência a mudanças no ambiente externo.
Excesso de regras que limita a flexibilidade.
16
Qual princípio de Fayol enfatiza a divisão das tarefas para aumentar a eficiência?
Divisão do Trabalho
Estabilidade de Pessoal
Unidade de Direção
Disciplina
Centralização
17
O que caracteriza um sistema fechado na Teoria dos Sistemas?
A organização se adapta às mudanças do ambiente externo
O sistema se ajusta conforme as demandas externas.
A empresa foca na interação com clientes e fornecedores
Há uma visão holística do ambiente organizacional.
Apenas os recursos internos da organização são considerados.
18
Qual das alternativas reflete a essência do pensamento de Taylor?
Motivação dos funcionários por meio de recompensas emocionais.
A busca pela eficiência produtiva por meio do método científico.
Estímulo à criatividade para aumentar a inovação organizacional.
Ênfase na flexibilidade e redução da hierarquia organizacional.
Foco na liderança participativa e no trabalho em equipe.
19
O que significa "tomar decisões de forma racional" dentro de uma empresa?
Agir com base em suposições para acelerar os processos.
Avaliar riscos e alternativas usando lógica e dados concretos.
Tomar decisões rapidamente para garantir resultados imediatos.
Focar exclusivamente na redução de custos operacionais.
Delegar todas as decisões aos níveis superiores da hierarquia.
20
Qual é a principal conclusão dos Experimentos de Hawthorne?
A padronização das tarefas é o elemento mais importante.
O treinamento técnico é o único fator relevante para a eficiência.
A produtividade aumenta apenas com mudanças no ambiente físico.
A hierarquia rígida melhora o desempenho dos trabalhadores.
Os fatores psicológicos e sociais influenciam mais que os físicos.
21
Em uma organização, o gestor percebeu que as tarefas estavam demorando muito para serem concluídas devido à falta de clareza na distribuição de responsabilidades. Ele decide implementar um modelo que divida as funções de forma clara e defina uma hierarquia de autoridade. Esse gestor está aplicando os conceitos de qual teoria?
Administração Científica
Teoria Contingencial
Fordismo
Teoria da Burocracia
Teoria das Relações Humanas
22
Uma fábrica decide implementar uma linha de montagem para reduzir o tempo de produção de cada item. Os trabalhadores passam a realizar tarefas repetitivas e específicas, enquanto os produtos são padronizados. Essa abordagem está diretamente relacionada a qual teoria administrativa?
Fordismo
Teoria da Burocracia
Teoria Contingencial
Teoria das Relações Humanas
Administração Científica
23
Durante um processo de mudança organizacional, um diretor observa que os funcionários resistem a implementar novos procedimentos. Eles seguem rigidamente as normas existentes e evitam se adaptar às novas demandas. Essa resistência é uma disfunção de qual teoria?
Teoria da Burocracia
Teoria das Relações Humanas
Administração Científica
Fordismo
Teoria Contingencial
24
Um gerente identifica que sua equipe apresenta baixa produtividade. Ele decide usar uma abordagem científica para estudar os movimentos e o tempo necessário para realizar cada tarefa, buscando a máxima eficiência. Além disso, planeja recompensar financeiramente os melhores desempenhos. Qual é a teoria associada a essa prática?
Fordismo
Teoria das Relações Humanas
Teoria da Burocracia
Teoria Contingencial
Administração Científica
25
Uma empresa multinacional precisa adaptar suas práticas de gestão às regulamentações locais, cultura e ambiente econômico de cada país em que atua. Para isso, ela evita aplicar um único modelo e adapta sua estrutura às circunstâncias de cada local. Qual teoria sustenta essa abordagem?
Fordismo
Teoria da Burocracia
Teoria Contingencial
Administração Científica
Teoria das Relações Humanas
26
Em uma pesquisa sobre produtividade, foi observado que, mesmo quando as condições físicas do ambiente de trabalho não mudaram, os funcionários apresentaram melhor desempenho ao perceberem que estavam sendo observados. Essa conclusão está associada a qual experimento?
Experimentos de Taylor
Experimentos de Hawthorne
Experimentos de Ford
Experimentos Contingenciais
Experimentos de Weber
27
Um gestor quer maximizar os resultados da organização e, para isso, analisa cuidadosamente os dados disponíveis antes de tomar qualquer decisão. Ele avalia alternativas, riscos e impactos no curto e longo prazo. Qual conceito ele está aplicando?
Controle Hierárquico
Planejamento Estratégico
Tomada de Decisão Racional
Administração por Objetivos
Liderança Participativa
28
Em uma grande organização, um gestor utiliza uma abordagem que prioriza a racionalidade e a previsibilidade, com normas claras e uma estrutura hierárquica bem definida. Embora isso garanta eficiência, alguns funcionários reclamam da rigidez e da falta de autonomia. Esse modelo reflete qual teoria?
Teoria da Burocracia
Fordismo
Administração Científica
Teoria das Relações Humanas
Teoria Contingencial
29
Um líder observa que sua equipe está desmotivada. Ele decide implementar práticas para valorizar os colaboradores, como oferecer feedback positivo, promover o trabalho em equipe e melhorar a comunicação. Essa abordagem está alinhada com qual teoria administrativa?
Fordismo
Administração Científica
Teoria da Burocracia
Teoria das Relações Humanas
Teoria Contingencial
30
Um gestor implementa um sistema interno que ignora fatores externos, como mudanças no mercado e na economia, e foca apenas no controle de recursos internos, como máquinas e equipamentos. Essa abordagem está relacionada a qual conceito da Teoria dos Sistemas?
Sistema Integrado
Sistema Hierárquico
Sistema Fechado
Sistema Fechado
Sistema Aberto
