TREINAMENTO AJUDANTE DE MOTORISTAS

TREINAMENTO AJUDANTE DE MOTORISTAS

Responda as questões a seguir:

Imagem de perfil user: Viviane Caldas
Viviane Caldas
1

1) Como proceder em caso de devolução parcial?

A nota fiscal deve voltar ao CD acompanhada da nota fiscal ou orçamento.
Nenhuma das alternativas
A nota fiscal fica com o cliente, devendo voltar com a assinatura no canhoto.
2

2) Mudanças de forma de pagamento para quem devo ligar?

Logística
Vendedor
Cobrança
3

3) O que fazer quando o endereço da entrega esta incorreto?

Avisar no grupo de Escala o número do pedido para que os vendedores alterem o endereço.
Apenas fazer a entrega e anotar no mapa de entrega o endereço correto.
Pedir para cliente avisar o vendedor do endereço correto.
4

4) Antes do caminhão com as entregas de Bauru sair do CD, qual procedimento o ajudante deve seguir para conferência dos materiais carregados?

Relatório de cargas
Romaneio
Check List
5

5) Nome da ferramenta utilizada para mapear a rota de entrega?

Routeasy
Routiese
Roterizador
6

6) Cliente não esta no local da entrega. Para quem ligar?

Vendedor (a)
Cobrança
Logistica
7

7) Se o recebimento do valor for menor que o recibo original, o que fazer?

Não utilizar recibo
Rasurar o recibo e colocar o valor recebido
Preencher recibo manual
8

8) Quando ocorrer demora no recebimento do material pelo cliente. O que fazer na hora que chegar no endereço do cliente?

Ligar para CD resolver com vendedor e ele resolver com o cliente
Ligar para o vendedor para que o mesmo entre em contato com o cliente
Informar no grupo de escala e aguardar a vendedora responder
9

9) Entrega depois das 17:00 quem devo avisar que as entregas serão feitas depois do horário?

Vendedor
Cobrança
Logística
Quizur Logo

Siga nossas redes sociais:

Incorporar

Para incorporar este quiz ao seu site copie e cole o código abaixo.