A qual "Tipo de Relacionamento com o Cliente" tal frase pertence?

A qual "Tipo de Relacionamento com o Cliente" tal frase pertence?

Será que você consegue acertar todas as questões?

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Duda Policarpo
1

"Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade." - Philip Kotler

Cliente Empoderado
Cliente Empoderado
Relação Pouco Explorada
Relação Pouco Explorada
Relação Neutra
Relação Neutra
Dispensável
Dispensável
Parceiro
Parceiro
Influência Compartilhada
Influência Compartilhada
2

"Seus clientes não esperam que sejas perfeito. O que esperam é que resolva o problema quando algo sai mal." - Donald Porter

Relação Neutra
Relação Neutra
Relação pouco Explorada
Relação pouco Explorada
Influência Compartilhada
Influência Compartilhada
Parceiro
Parceiro
Dispensável
Dispensável
Cliente Empoderado
Cliente Empoderado
3

"A indústria é um processo de satisfazer clientes, não um processo de produzir bens." - Theodore Levitt

Relação pouco Explorada
Relação pouco Explorada
Parceiro
Parceiro
Cliente Empoderado
Cliente Empoderado
Influência Compartilhada
Influência Compartilhada
Dispensável
Dispensável
Relação Neutra
Relação Neutra
4

"Sempre dê ao cliente mais do que ele espera" - Nelson Boswell

Cliente Empoderado
Cliente Empoderado
Relação pouco Explorada
Relação pouco Explorada
Dispensável
Dispensável
Influência Compartilhada
Influência Compartilhada
Parceiro
Parceiro
Relação Neutra
Relação Neutra
5

"Faça o que você faz tão bem, que as pessoas vão querer vê-lo novamente, e vão trazer seus amigos." - Walt Disney

Cliente Empoderado
Cliente Empoderado
Parceiro
Parceiro
Relação pouco Explorada
Relação pouco Explorada
Relação Neutra
Relação Neutra
Dispensável
Dispensável
Influência Compartilhada
Influência Compartilhada
6

"Entender para atender, atender para satisfazer, satisfazer para manter, manter para crescer." - Evelyn Cordeiro

Dispensável
Dispensável
Influência Compartilhada
Influência Compartilhada
Relação pouco Explorada
Relação pouco Explorada
Parceiro
Parceiro
Relação Neutra
Relação Neutra
Cliente Empoderado
Cliente Empoderado
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