A qual "Tipo de Relacionamento com o Cliente" tal frase pertence?
Será que você consegue acertar todas as questões?
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"Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade." - Philip Kotler
Parceiro
Dispensável
Relação Neutra
Relação Pouco Explorada
Cliente Empoderado
Influência Compartilhada
2
"Seus clientes não esperam que sejas perfeito. O que esperam é que resolva o problema quando algo sai mal." - Donald Porter
Dispensável
Parceiro
Relação Neutra
Relação pouco Explorada
Cliente Empoderado
Influência Compartilhada
3
"A indústria é um processo de satisfazer clientes, não um processo de produzir bens." - Theodore Levitt
Influência Compartilhada
Cliente Empoderado
Dispensável
Parceiro
Relação pouco Explorada
Relação Neutra
4
"Sempre dê ao cliente mais do que ele espera" - Nelson Boswell
Dispensável
Influência Compartilhada
Parceiro
Relação Neutra
Relação pouco Explorada
Cliente Empoderado
5
"Faça o que você faz tão bem, que as pessoas vão querer vê-lo novamente, e vão trazer seus amigos." - Walt Disney
Cliente Empoderado
Influência Compartilhada
Relação pouco Explorada
Parceiro
Dispensável
Relação Neutra
6
"Entender para atender, atender para satisfazer, satisfazer para manter, manter para crescer." - Evelyn Cordeiro
Relação Neutra
Cliente Empoderado
Influência Compartilhada
Relação pouco Explorada
Dispensável
Parceiro
