ATENDIMENTO AO CLIENTE
ESSE E O QUIZ SOBRE O ATENDIMENTO AO CLIENTE
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1
Cliente insatisfeito?
Nos tentamos
satisfazer ele o máximo possível
Deixa ele de lado
2
Cliente confuso
deixar o cliente se virar sozinho
Nós damos nossa
opniao para tentar ajudar
3
Cliente indeciso:
A gente fala para ele
levar as duas opções ou a que ele mais
gostou
não damos a opniao em nada e fingimos desgostos
4
Cliente exigente:
É necessário dizer
não e por limites
discutimos com o cliente
5
Cliente agressivo:
bater no cliente
Demostrar empatia
com o cliente
