Atendimento ao Cliente

Fazer reclamações sem ter comprado o produto.

Não comprar nenhum produto;

Manter a empresa financeiramente através da compra dos produtos

Apatia, demora, tratamento frio, insensibilidade, desinformação, desrespeito e ignorância;

Esses pecados não existem.

Organização, informação, empatia, agilidade, respeito e igualdade;

Família, amigos e colegas;

Diretores e família;

Gerente, chefe, diretor e colegas de trabalho;

Cumprimentar o cliente, perguntar o que ele procura se quer ajuda, caso responda que sim, leva-lo ate as opções disponíveis e informa-lo sobre cada produto, esperar a decisão final e dar fim ao seu atendimento;

Mostrar os produtos disponíveis ao cliente sem perguntar o que ele realmente procura;

Ser ignorante com o cliente e mandar procurar outro vendedor disponível.

É o profissional responsável por trabalhar com atendimento ao cliente;

Todas as alternativas são corretas.

Executar atividade específica de apoio à área de atendimento ao cliente;

Tirar dúvidas e passando informações claras e objetivas;

Antipatia, vocabulário simples e vulgar;

Atitudes negativas.

Conheça seu cliente, satisfação no atendimento, comunicação;

Consciência e ser cortês te passo atendimento sem preconceito;

Da ordem no cliente;

Todas alternativas estão corretas.

Atitude negativa;

Perguntas a toda hora.

Antipatia;

Simpatia e empatia;

Nenhuma das anteriores.

Recuperar cliente;

Novo cliente;

Entender as necessidades do cliente;

Não deixar o cliente falar e manter firme a própria opinião.

Só pensar nas vendas e suprir as necessidades e metas;