1
Atendimento ao cliente é todo o suporte que você oferece aos seus clientes, seja antes, durante ou depois da compra, e que os ajuda a ter uma excelente experiência com a sua empresa.
certo
errado
2
Qual a maneira certa de trata um cliente
valorizar só clientes grandes
Valorizar cada cliente independendo se seja grande ou pequeno
3
QUAIS SÃO AS 3 FORMAS ERRADAS DE TRATA UM CLIENTE
VALEU, FICA FRIO, BELEZA
AS ORDENS, VOLTE SEMPRE, CONTE CONOSCO
4
UMA BOA POSTURA NO ATENDIMENTO, PODE FAZER A DIFERENÇA
ERRADO
CERTO
5
No atendimento ao cliente, a expressão "linha de frente o que se refere:
funcionário que tem contanto direto com os clientes
funcionário que ficam na retaguarda
