Atendimento ao cliente

Atendimento ao cliente

é todo o suporte que você oferece aos seus clientes, seja antes, durante ou depois da compra, e que os ajuda a ter uma excelente experiência com a sua empresa.

1

deixar cliente se virar sozinho

certo
errado
2

deixar o cliente falar

errado
certo
3

ouça com atenção

certo
errado
4

concentre-se no que pode e explica o que não pode fazer

certo
errado
5

faça sempre um resumo e verifique se o cliente entendeu e concorda

certo
errado
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