Atendimento ao Cliente

Atendimento ao Cliente

Como atender clientes

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Vinícius Molinari
1

O cliente deve ser tratado com respeito e cordialidade.

Certo
Errado
2

O funcionário que está no atendimento deve buscar compreender o que o cliente está buscando comprar

Errado
Certo
3

O atendente deve estar sempre a disposição de solucionar eventuais problemas dos clientes

Certo
Errado
4

Não tem problema o atendente deixar o cliente esperando ou sem solução para seu problema

Errado
Certo
5

A empresa deve buscar a fidelização de seus clientes a partir de um atendimento respeitoso e com agilidade que agrade sua clientela

Certo
Errado
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