1
Como manter um atendimento satisfatório na empresa?
ATENDER O CLIENTE EDUCADAMENTE, SER ATENCIOSO E PRESTATATIVO.
ATENDER O CLIENTE MAL, E SER GROSSO COM O CLIENTE.
2
O que é um atendimento hollywood?
UM ATENDIMENTO QUE PREZA O MELHOR PARA O CLIENTE, FAZENDO O MELHOR DE SI PARA O CLIENTE.
UM ATENDIMENTO RUIM, QUE NÃO COMPREENDE O LADO DO CONSUMIDOR.
3
Como devemos tratar um cliente mau humorado?
TRATE DE FORMA GENTIL, DE MANEIRA PRATÍCA,SENDO OBJETIVO.
TRATE DA MESMA FOR QUE ELE TE TRATOU.
4
Cliente apressado como atender?
DE MANEIRA OBJETIVA, NÃO ATRASAR O CLIENTE, VENDER SÓ QUE FOI SOLICITADO.
FICAR ATRASANDO O CLIENTE, E OFERECENDO COISAS QUE NÃO SÃO NECÉSSARIAS
5
Como lidar com cliente econômico?
OFERECER PRODUTOS COM PREÇOS ACESSÍVEIS E QUE CAIBÃO NO BOLSA DO CLIENTE.
OFERECER PRODUTOS COM PREÇOS ABSURDOS, E QUE DEIXA O CLIENTE SEM ESCOLHA.
