1
SE O CLIENTE TIVER PERDIDO OQ FAZER?
AJUDAR ELE
DAR UM MAPA
2
E BOM OUVIR O CLIENTE?????
SIM!!!!
NÃO!!!!
3
SE O CLIENTE ESTIVER NERVOSO QUAL A MELHOR OPÇÃO??????
ACALMAR ELE
SAIR NO SOCO
4
SE O CLIENTE ESTIVER INSATISFEITO? QUAL A MELHOR OPÇÃ???
AJUDE A RESOLVER
LIGUE PARA PARA A CENTRAL DE RECLAMAÇÕES
5
SE O CLIENTE ESTIVER INSEGURO OQUE FAZER??
VENDER ARMAS
CONVERSAR E AJUDAR ELE
