1
o cliente precisa de ajuda oque você faz?
manda ele pra outro atendente
o ajuda até acabar sua duvidas
2
o cliente fala mal do produto na sua frente o que você faz?
simplesmente ignora
xinga ele e manda ele nao voltar
3
cliente deseja fazer a devoluçâo o que fazer?
diga que não da para fazer a devolução
ajude ele
4
caso você veja um assalto na sua frente o que fazer?
ignorar pois nao quer dor de cabeça
o alertar sobre as cameras e dizer para devolver
5
o cliente pede para verificar se possui um produto no estoque pois nao encontrou na sessão
falar que vai ir ver, só que em vez disso vai tomar um café, ate que o cliente vai embora
ir e ajuda-lo
