Cadastro de clientes (Empresas) no sistema:
Cadastro de clientes (Empresas) no sistema: Sempre que algum cliente pedir para cadastrarmos (abrirmos OS) em nome de empresas, obrigatoriamente deveremos incluir junto o nome de algum responsável pelo equipamento. Se não anotarmos o nome do responsável corremos o risco de ligar na empresa e ninguém saber do que se trata (e já aconteceu isso algumas vezes).
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Qual modelo devemos usar?
Restaurante comida boa LTDA
Restaurante comida boa (Aline).
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Quantos números de telefone devemos anexar a OS?
Somente 1.
Obrigatoriamente 2.
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Se o equipamento vier via motoboy, devemos:
Aceitar e aguardar contato.
Exigir contato e nome da pessoa.
4
Para os clientes que pedem pagamento de boleto ou nota fiscal de serviço:
Abrir a ordem de serviço com todos os dados.
Pedir somente após o conserto.
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Caso o pagamento seja por boleto bancário:
Devemos avisar ao Maicon para gerar o boleto, alterar o status para (Aguarda pagamento), caso o equipamento tenha sido retirado colocar dentro das I.I e clicar no check box ENEL.
Apenas concluir a ordem de serviço.
