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1
Qual é a última versão da ISO 9001?
2015
2010
2001
2
Que ano foi criado a ISO 9001?
1987
2011
1992
3
O que significa a sigla PDCA relacionada à ISO 9001?
Plan, Do, Check, Act
None of the
Plan, Develop, Control, Audit
4
Qual é a periodicidade recomendada para a realização de auditorias internas na ISO 9001?
Anual
Trimestral
Depende do tamanho da organização
5
Qual é o requisito da ISO 9001 relacionado ao treinamento dos funcionários?
Competência, conscientização e treinamento
Controle dos documentos
Todas as opções anteriores
