1
Qual é a última versão da ISO 9001?
2015
2001
2010
2
Que ano foi criado a ISO 9001?
1987
2011
1992
3
O que significa a sigla PDCA relacionada à ISO 9001?
Plan, Do, Check, Act
Plan, Develop, Control, Audit
None of the
4
Qual é a periodicidade recomendada para a realização de auditorias internas na ISO 9001?
Trimestral
Anual
Depende do tamanho da organização
5
Qual é o requisito da ISO 9001 relacionado ao treinamento dos funcionários?
Todas as opções anteriores
Controle dos documentos
Competência, conscientização e treinamento
