1
O que é conhecer o cliente? É uma estratégia fundamental para conquistar bons resultados.
Certo
Errado
2
Na sua opinião conhecer o cliente é uma forma de ter sucesso no seu negócio.
Não
Sim
3
O que é cliente pragmático?
É o cliente que reúne características dos eixos racional e rápido.
É o cliente que reúne características dos eixos racional e lento.
4
O que é cliente afável?
São aqueles que não gostam de conversar.
É aquele que confia na palavra do vendedor.São aqueles que gostam de conversar,puxar assunto.
5
O que é cliente expressivo?
São aqueles que querem ser tratados formalmente.
Eles gostam de ser tratados com mais informalidade .
6
O que é cliente analítico?
É aquele que não se importa com as informações.
Esse cliente gosta de saber de todas as informações possíveis antes de efetuar a compra.
7
Por que a pesquisa de comportamento é fundamental para conhecer o cliente?
São informações que vai fazer com que a empresa se aproxime dos clientes.vai ajudar a entrar na mente de seus consumidores .
Porque a empresa vai saber onde agir e qual o melhor produto a ser vendido.
8
As mídias sociais é uma ferramenta pra conhecer o cliente?
Sim
Não
9
Atualizar os dados do consumidor é importante?
Não
Sim
10
No telemarketing ouvir o cliente é essencial para conhecer o cliente?
Sim
Não
11
Ter empatia é essencial pra conhecer o cliente?
Talvez
Não
Sim
12
Conhecer a concorrência é também conhecer o cliente?
Sim .porque conhecendo a concorrência irei saber o gosto dos clientes e quais produtos eles consomem.
Não , porque a concorrência vende os mesmos produto,e o cliente ainda é fiel a ela .
13
Como conhecer o seu cliente?
Faça pesquisas
Pergunte Sobre ele,o que procura num produto.
Pesquisas são irrelevantes.
