Etapas de vendas

Etapas de vendas

PROJETO INTEGRADOR

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DJZINNN XL

1

O problema, na realidade, é uma benção . A que etapas da venda essa constatação melhor se aplica.

Fechamento e apresentação.
Contorno de objeções e pós-venda.
Conhecimento
Sondagem
2

a importância de encantar o cliente. Em quais das seguintes etapas da venda, por serem predominantemente de contato e comunicação, encontra-se de maneira mais intensa oportunidades para encantar o cliente

Abordagem, prospecção, apresentação e conhecimento.
Prospecção, conhecimento e fechamento.
Abordagem, fechamento e pós-venda.
Conhecimento e prospecção.
3

Ou entao qual a ultima etapa do processo de venda?"

Abertura
Pos vendas
Divulgação
Fechamento
4

Quais das seguintes etapas de venda são momentos chave para a identificação de oportunidades referentes a demandas não atendidas ou mal atendidas:

Contorno de objeções e conhecimento.
Apresentação e fechamento.
Sondagem e pós-venda.
Conhecimento
5

cliente toma a decisão de consumo da seguinte forma:

Ele primeiro analisa as características e benefícios e depois preço.
Ele analisa todas as características e benefícios do produto.
Ele toma uma decisão emocional e depois procura a racionalidade para justificar a sua decisão.
6

"qual a ultima etapa do processo de venda?"

Divulgação
Fechamento
Pós-venda
7

Um dos principais direitos do consumidor é poder devolver uma compra em até sete dias e ainda receber o dinheiro de volta. No entanto, essa garantia só é válida para produtos adquiridos pela internet ou então em catálogos físicos. Essa lei está descrita em qual artigo do CDC ?

49
36
45
8

Com quando dias o consumidor pode desistir do produto?

7 Dias
30 Dias
10 Dias
9

O que é sondagem

Nessa etapa, o vendedor deve personalizar a apresentação comercial com base nas dores da persona, ofertando soluções para os seus problemas.
Em qualquer área de atuação existem estratégias que ajudam a empresa.
é quando os vendedores identificam os problemas de um potencial cliente e procura as diferentes formas de resolvê-los.
10

O que Vício de produto significa?

- Que a compra esta com algum tipo de defeito
- Que ele funciona mais rápido.
- Que o produto só funciona as vezes.
11

Se um Brasileiro comprar em uma loja on - line estrangeira e quiser fazer a devolução do produto o Pronco pode ajudá-lo?

Não
Sim
12

Para realizar uma abertura de venda deve se manter sempre em silêncio e ouvir o cliente?

SIM
NÃO
13

A preparação é uma etapa fundamental para fazer uma venda?

SIM
Não
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