Fluxo de Tratativa Financeiro
Entender grau de conhecimento sobre a tratativa financeiro , visando aprimoramento e qualificação da Equipe.
0
0
0
1
A restituição manual deve ser realizada sempre que o cliente não aceitar o estorno em seu cartão de crédito !
Certo
Não sei a resposta
Errado
2
Quando o ponto de controle do Pedido está parado em PAP significa que cliente já foi ressarcido. Sinalize abaixo sua resposta !
Não sei a resposta
Errado
Certo
3
Para cancelamento de pedido com produto já entregue, o ressarcimento só ocorrerá , após produto retornar ao centro de distribuição . Dê sua resposta abaixo.
Não sei a resposta
Errado
Certo
4
Pedido com ponto de controle em ROTA podemos cancelar normalmente .
Certo
Errado
Não sei a resposta
5
Para Ordem de Pagamento o cliente pode retirar o valor em qual agencia bancaria .
Não sei a resposta
Certo
Errado
