Fluxo de Tratativa Financeiro
Entender grau de conhecimento sobre a tratativa financeiro , visando aprimoramento e qualificação da Equipe.
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A restituição manual deve ser realizada sempre que o cliente não aceitar o estorno em seu cartão de crédito !
Não sei a resposta
Errado
Certo
2
Quando o ponto de controle do Pedido está parado em PAP significa que cliente já foi ressarcido. Sinalize abaixo sua resposta !
Certo
Errado
Não sei a resposta
3
Para cancelamento de pedido com produto já entregue, o ressarcimento só ocorrerá , após produto retornar ao centro de distribuição . Dê sua resposta abaixo.
Certo
Errado
Não sei a resposta
4
Pedido com ponto de controle em ROTA podemos cancelar normalmente .
Não sei a resposta
Errado
Certo
5
Para Ordem de Pagamento o cliente pode retirar o valor em qual agencia bancaria .
Certo
Não sei a resposta
Errado
