1
ONDE NASCEU Armand Vallin Feigenbaum ?
NOVA YORK
SALVADOR
2
QUEM CRIOU O CONTROLE DA QUALIDADE?
WALTER ANDREW SHEWHART
ARMAND VALLIN FEIGENBAUM
3
Qual foi a outra grande contribuição de Feigenbaum?
Fábrica Oculta
Zero Defeito
4
As ideias de Feigenbaum, responsável pelo conceito de TQC (total quality control), corroboravam a concepção geral de que qualidade não consiste apenas em controle de produção ou em mecanismos de inspeção: ela é, além disso, uniformidade de produção, visando a satisfação do cliente.
Certo
Errado
5
QUAL MESTRADO ARMAND CONCLUIU ?
ECONOMIA
ENGENHARIA
