Quali Quiz 20.02

Nenhuma diretoria, tem como função a manutenção da motivação dos membros, sendo esta, responsabilidade de toda a empresa.

A diretoria de gestão interna é responsável pela manutenção da motivação dos membros, juntamente com a Presidência.

A manutenção da motivação dos membros é uma função da diretoria de gestão interna, podendo ser realizada, por exemplo, em parceria com a diretoria de marketing e administrativo-financeiro.

Todas as diretorias são responsáveis pela manutenção da motivação dos membros.

Nenhuma das alternativas está correta.

Um documento onde consta o objetivo, as etapas e os valores de um projeto.

Um relatório que é feito após a aplicação de um projeto com os acertos e os erros cometidos pela Empresa.

O mapeamento das atividades que devem ser realizadas para aplicação de um projeto.

São as professoras do Curso de Fonoaudiologia e a função principal é assinar, em conjunto com a Presidente, documentos importantes da EJ.

São todos aqueles que podem auxiliar, orientar e capacitar os membros da Empresa, contribuindo para a qualidade dos Projetos.

Nenhuma das alternativas está correta.

São os locais possíveis para que a Qualifon possa fazer a divulgação de seus projetos, como as mídias sociais.

Registrado em ATA quando houver a ausência de algum membro nas reuniões gerais.

Devidamente transcrito através da ATA no fim de cada reunião, independente dos assuntos tratados, e deve ser salvo no Drive da Empresa.

Transcrito em uma ATA quando houver algum ponto de deliberação da reunião geral.

É realizada a ATA quando toda equipe vê plena necessidade de ter os assuntos documentados.

Produzir os Contratos de Prestação de Serviço da Qualifon Jr.

Coletar as assinaturas dos membros para termos como o Termo de Voluntariado.

Realizar as atas de Reunião Geral semanalmente.

Realizar o Planejamento Financeiro da Qualifon Jr.

Mediar o contato da empresa com aqueles interessados em contratar projetos de consultoria junto à entidade.

Realiza a fidelização de clientes, sem interface com outra diretoria.

Elabora as Jornadas de Experiência do Cliente, junto das diretorias de Projetos e Marketing.

Encarregada pelo processo de de prospecção ativa de clientes.

Administra o relacionamento com os clientes no período pós aplicação de projeto, juntamente com a Diretoria de Projeto (NPS e Jornada do Cliente).

Utilizamos a metodologia ACE ao final das reuniões com o cliente, com o intuito de agradecer o tempo disponibilizado pelo mesmo.

BANT é um filtro de vendas e é utilizado somente no primeiro contato com o cliente.

SPIN Selling é uma metodologia utilizada na apresentação da proposta para o cliente, e adaptada no ColdCall, entendendo a situação e o problema do cliente, para apresentarmos a solução com nosso projeto.

Todas as alternativas estão corretas.

Prospecção Passiva, divulgando os serviços pelo Instagram, Linkedin, Facebook e Slack.

Prospecção Passiva, divulgando os serviços pelo Instagram, Facebook, Linkedin e Whatsapp.

Prospecção Ativa, divulgando os serviços pelo Instagram, Linkedin e Facebook.

Prospecção Ativa, divulgando os serviços pelo Facebook e Instagram.

As duas trabalham juntas durante a elaboração de dinâmicas de motivação.

As duas trabalham juntas durante o Processo Seletivo.

As duas trabalham juntas para realizar feedback aos membros.

As duas trabalham juntas durante a divulgação dos serviços.

A Presidente é responsável por formular políticas e estratégias, inspirando, motivando e orientando todo o time, garantindo assim que as metas sejam cumpridas.

É responsabilidade da Presidente a execução de todos os resultados da empresa, além de inspirar e motivar os demais membros, para que sigam a estratégia definida.

A Presidente é responsável pelo planejamento estratégico da empresa, mas não por monitorá-lo, sendo esta responsabilidade de todos as Diretoras Executivas.

A Presidente é responsável pelo planejamento total da empresa, ou seja estratégico, tático e operacional e sem a participação das demais diretoras.

Qualifan

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