1
Quais são as características do Gerenciamento de crise?
Agressividade compreensão da situação
Previsibilidade e temporalidade;
Agressividade e culpabilidade;
Todas as alternativas estão corretas.
Imprevisibilidade e compreensão do tempo.
2
Quais as características das crises?
Ameaça a vida;
Imprevisibilidade e Compreensão de tempo;
Com potencial para provocar prejuízos significativos;
Todas as alternativas anteriores estão corretas.
3
Sobre o Gerenciamento de Crise, assinale a afirmativa que melhor define o conceito de crise:
O processo de identificar, obter e aplicar recursos necessários à antecipação, prevenção e resolução de uma crise, ainda se pode dizer, que é um processo racional de resolução baseado em probabilidades.
Nenhuma das alternativas
. Uma manifestação violenta que deve ser enfrentada com igual força, evento e previsível de rompimento do equilíbrio, da normalidade, podendo ser observada em um número reduzido e pré-determinado da atividade humanas"
Um evento ou situação crucial que se prolonga por tempo determinado, exigindo uma solução rápida e especial da instituição.
Uma manifestação violenta e inesperada de rompimento do equilíbrio, da normalidade, podendo ser observada em qualquer atividade humana e sempre deve ser combatida com energia.
4
Ao tomar conhecimento de uma crise, as primeiras medidas a serem adotadas por qualquer autoridade policial são resumidas nos seguintes verbos:
Nenhuma das alternativas
Invadir, aprisionar e matar
Conter, isolar e negociar
Invadir, isolar e aprisionar;
Conter, fazer concessões e isolar
5
Sempre é vista como um evento crítico, mesmo quando a vida ameaçada é a do criminoso
Nenhuma das alternativas
Imprevisibilidade
Compressão do tempo
Ameaça à vida
6
A crise é inesperada, ou seja, qualquer pessoa ou instituição pode ser atingida a qualquer instante, em qualquer local e a qualquer hora.
Nenhuma das alternativas
Imprevisibilidade
Compressão do tempo
Ameaça à vida
7
As crises podem durar dias, mas algumas providencias necessitam ser tomadas rápidas. As ocorrências de alta complexidade impõem às autoridades policiais responsáveis por seu gerenciamento urgência, agilidade e rapidez nas decisões
Compressão do tempo
Ameaça à vida
Imprevisibilidade
Nenhuma das alternativas
8
O Policial envolvido com uma ocorrência de Gerenciamento de Crise, sofrerá um alto grau de pressão Psicológica, terá que mediar conflitos de alto poder desestabilizador, sabemos que são 03(três) os fatores que podem caracterizar uma situação de crise: A - Alto grau de pressão psicológica; B - Conflitos de competência; C - Alto poder desestabilizador do clima de segurança subjetivo; D – Demora das equipes do GATE, única responsável por ocorrências desta magnitude. Estão corretas as afirmativas:
Somente a letra D
Nenhuma das alternativas
A, C, D
B, C, D
A, B, C
9
Qual das alternativas não faz parte das regras básicas para o processo da negociação?
Evite se dirigir as vítimas e não as chame de reféns, seja honesto e evite truques
Nenhuma das alternativas
Nunca atenda as exigências, negue de imediato solicitações pois o negociador precisa mostrar quem está no comando
Escolha a ocasião correta para fazer o contato, procure ganhar tempo, deixe o transgressor falar, não ofereça nada ao criminoso
Envolva somente policiais no processo, não permita troca de reféns e evite negociar cara a cara
10
Sobre alternativas táticas é correto afirmar que:
Todas as alternativas anteriores estão corretas
O Gerente da crise pode usar uma ou mais alternativas táticas, isoladamente ou conjugadas para a resolução da crise
As técnicas não letais por serem politicamente corretas devem ser a primeira opção quando há uma invasão tática
Nenhuma das alternativas
. O negociador é a figura principal dentro do cenário, deste modo a negociação sempre será a estratégia a ser utilizada
11
Destas afirmativas qual não faz parte das posturas gerenciais básicas?
Nenhuma das alternativas
O gerenciamento de crises tem duplo objetivo, preservar vidas e aplicar a lei
O gerente de crise deve ter postura enérgica e intransigente
Postura organizacional não rotineira
Planejamento analítico especial e capacidade de implementação
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Os perímetros táticos são divididos em 02 (dois), interno e externo, desta forma indique se é externo ou interno. Zona de tampão entre o perímetro interno e o público, fica instalados ali o PC (Posto de Comando) do gerente da crise e o PCT (Posto de Comando Tático)
Externo
Interno
Todas as alternativas
Nenhuma das alternativas
13
Os perímetros táticos são divididos em 02 (dois), interno e externo, desta forma indique se é interno ou externo. Cordão de isolamento que circula o ponto crítico, formando o que se denomina de zona estéril. No seu interior, somente devem ficar: perpetradores, reféns e os policiais especialmente designados
Interno
Externo
Todas as alternativas
Nenhuma das alternativas
