Tardezinha do 5G

Tardezinha do 5G

Testando os conhecimentos sobre o 5G

Imagem de perfil user: Kalyne Freitas
Kalyne Freitas
1

Já é possível realizar Troca de número do 5G?

B: Falso
B: Falso
A: Verdadeiro
A: Verdadeiro
2

Quando a Telefonia resolve o problema do cliente, deve-se alterar o status do Ticket para concluído!

A: Verdadeiro
A: Verdadeiro
B: Falso
B: Falso
3

Em um ticket de portabilidade, quando apresenta o erro: ZW - Erro ao enviar para Cleartech, quer dizer que já tem um processo de portabilidade em aberto com outra operadora.

B: Falso
B: Falso
A: Verdadeiro
A: Verdadeiro
4

Deve-se orientar o cliente a sempre guardar o cartão do chip.

A: Verdadeiro
A: Verdadeiro
B: Falso
B: Falso
5

Caso o cliente tenha mais de uma linha em seu CPF, o vencimento de todas elas será conforme a data da primeira linha escolhida pelo cliente.

B: Falso
B: Falso
A: Verdadeiro
A: Verdadeiro
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