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Pra que serve uma CDOE ?
C)Para checar, se o cliente possui o CPF limpo
B)Para consultar o clima da região e assim prosseguir com a venda .
D)Para saber o horário permitido pela central para . Realização da instalação da Internet na residência .
A) Para consultar viabilidade de sinal
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consultou a viabilidade do cliente , aprovou com sucesso, porém o CPF dele reprovou . Oque deve se fazer ?
Utilizar um CPF com restrição
Fazer o pedido mesmo assim , pois se o CPF reprovou Hoje amanhã ele poderá, ser aprovado 👍.
Solicitar CPF de outro morador da residência ou de um familiar de confiança .
Aceitar sugestão do cliente é fazer o pedido em nome de um familiar já falecido.
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Seu cliente mora em uma casa muito humilde, seus dados passaram pelo sistema e aprovou tanto a viabilidade na residência quanto a aprovação do CPF mas , ele está desempregado . Porém, está aguardando sua entrevista de emprego na próxima semana Oque é correto de se fazer .
3) Os dados do mesmo , aprovaram ! Está tudo certo e além do mais logo ele será empregado.
2) Prosseguir mesmo assim ,pois se ele te uma entrevista marcada , certamente ele começará trabalhar logo .
1) Não insistir na venda , pois não certeza de que ele terá condições financeiras para pagar a Internet e assim poderá baixar a eficácia de sua empresa.
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Você bateu em uma casa , abordou alguém e está pessoa não quer de jeito nenhum saber do que você está vendendo, pois no passado se decepcionou com o produto . Oque você deve fazer ?
4) Se acalmar e ir em frente.
3) Manda-lo se lascar , não sabe oque está perdendo .
2) Descontar a mesma raiva com que ele te tratou , pois você não tem culpa apenas esta fazendo o seu trabalho
1) calmá-lo a fim de tentar reverter a situação, mostrando a ele que os tempos mudaram e assim consequentemente a qualidade e a tecnologia.
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Seu cliente está satisfeito com o produto que já possui de outra revendedora a anos, porém está notando algumas mudanças no sinal . Oque fazer ?
A) Deixar um panfleto informativo sobre os valores do seu produto abaixo com o seu contato , e solicitar um ou mais contatos para retornar ao cliente mais tarde .
B) Não deixar panfleto, pois se ele estiver insatisfeito com o produto, ele poderá reclamar com a central de atendimento ao consumidor.
C)Evitar perder tempo , muito menos um panfleto !.
D) Deixar um panfleto informativo sobre os seus planos , com seu número e ir embora.
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Seu cliente está com muita pressa para realizar seus afazeres, mas você precisa dessa venda . Oque fazer ?
1) pegar o contato do cliente e liberá-lo para não se atrasar .
3) Acalmá-lo, pois será um procedimento rápido , dizendo-lhe que apenas precisará de alguns dados e tirar as fotos dos mesmos.
3) pedir para voltar outra hora e finalizar o cadastro.
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Seu cliente não possui nenhum documento em mãos.
3) Solicite , quaisquer documento com foto , ex: carteira de trabalho, CNH.
1) Solicite ,um comprovante de água ou luz .
2) Solicite o cartão do sus !
