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O que é PET? Qual o limite de uso? Para quais clientes eu consigo vender essa Proteção?
Proteção de tela que cobre defeitos de fabricação ou acidentes, pode ser usada 2x por ano e podemos oferecer esse serviço para qualquer cliente que tenha um aparelho com até 3 anos de uso (emissão NF).
Proteção de tela que cobre defeitos de fabricação ou acidentes, pode ser usada 2x por ano e podemos oferecer esse serviço para qualquer cliente que tenha um aparelho com até 2 anos de uso (emissão NF).
Proteção de tela que cobre defeitos de acidentes e líquido, pode ser usada 2x por ano e podemos oferecer esse serviço para qualquer cliente que tenha um aparelho com até 1 ano de uso.
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Qual a regra para considerar uma ALTERAÇÃO DE PLANO como UPGRADE?
O valor do plano ser superior ao atual, podendo ser realizado após 45 dias.
O valor do plano ser igual ou superior ao atual, podendo ser realizado após 45 dias.
UPGRADE é feito após 24h desde que o plano escolhido seja superior ao atual.
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Comercializamos o plano CLARO PÓS em 3 "Cenários de Vendas". Quais são os Cenários de Vendas CLARO PÓS ON?
• Fidelizado por Desconto em Aparelho, pelo período de 12 Meses - Multa do valor que obteve desconto em Aparelho.
• Fidelizado apenas pelo benefício do plano - Período de 12 meses com multa no valor de R$240,00.
• Sem fidelidade de plano e aparelho - mas não vale para meta na HS e não vendemos essa opção de pós pago.
• Fidelizado por Desconto em Aparelho, pelo período de 12 Meses - Multa de R$480,00 pró rata.
• Fidelizado apenas pelo benefício do plano - Período de 12 meses com multa no valor de R$240,00 pró-rata.
• Sem fidelidade de plano e aparelho.
• Fidelizado apenas pelo benefício do plano - Período de 12 meses com multa no valor de R$240,00
• Sem fidelidade de plano e aparelho - mas não vale para meta na HS e não vendemos essa opção de pós pago
• Fidelizado por Desconto em Aparelho, período de 12 Meses - Multa de R$480,00 pró-rata.
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O que acontece se um colaborador não finalizar todos os módulos de treinamento EAD e E-LEARNING dentro dos prazos estipulados pela empresa?
Receberá suas milhas normalmente, porem recebe uma advertência verbal.
Continuará participando do programa de premiação.
Será excluído do programa de premiação.
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Qual é a penalidade para um colaborador que não ler todos os comunicados da Intranet HS Telecom publicados até a sexta-feira ao meio dia?
Suspensão temporária do programa de premiação.
Perde 50 milhas por comunicado não lido.
Redução de 10% das milhas acumuladas.
