Workshop de CRM - Módulo 2
Perguntas relacionadas ao Workshop.
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O que significa a sigla "CRM"?
Customer Resource Manager
Customer Records Management
Client Relations Method
Customer Relationship Management
2
Quanto tempo temos para CHAMAR A ATENÇÃO do cliente?
40 segundos
30 segundos
10 segundos
20 segundos
3
Quantas PALAVRAS são indicadas para o assunto do e-mail?
11 a 15 palavras
5 ou menos
6 a 10 palavras
16 a 20 palavras
4
Qual é a recomendação ideal de texto e imagem para um e-mail marketing?
70% texto e 30% imagem
10% texto e 90% imagem
50% texto e 50% imagem
90% texto e 10% imagem
5
Quantas variáveis podem ser analisadas em um teste AB de e-mail marketing?
Até 3
Até 2
Apenas 1
Quantas eu quiser!
6
Em relação a teste AB de e-mail marketing, selecione a afirmativa INCORRETA.
Comparar a eficácia de dois conteúdos diferentes a fim de entender qual gera mais engajamento.
Comparar diferentes horários de envio para verificar qual gera mais engajamento (enviando o e-mail para uma parte às 9h e para o restante às 18h).
Testar chamadas para a ação (CTA), como "Compre Agora" versus "Saiba Mais", para ver qual gera mais cliques.
Testar assuntos, como "Descontos Exclusivos para Você!" versus "Economize Agora com Nossos Ofertas Imperdíveis!"
