Curva de Bradley da Qualidade - Feedback direcionado
Olá, dono AmBev! Através das respostas deste questionário, faça uma reflexão conjunta entre supervisor-funcionário e firme um acordo para evolução na Curva de Bradley da Qualidade! A resposta das perguntas serve como direcionamento, mas o que vale mesmo é o olho no olho, beleza?! Tenha posse do resultado da autoavaliação realizada previamente antes de ter o resultado do questionário.
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Se você tem um IC que está fora de faixa, você segue rodando/produzindo mesmo sabendo que tem impacto na qualidade dos produtos?
Sim, pois é um IC e não um ICL, logo não tem problema.
Não, mesmo sendo um IC eu investigo e faço o tratamento
Sim, mas busco resolver no decorrer do turno
Sim, e comunico meu supervisor
2
Você vê sua área/equipamento bem sujo mas estamos precisando de produto para vender e não há tempo de parar para limpar. O que você faz?
Paro o equipamento/área o tempo suficiente para realizar a limpeza no gabarito
Continuo a produção, se meu supervisor mandar parar eu paro
Comunico o supervisor sobre as condições e deixo ele decidir
Passo um pano para disfarçar e continuo produzindo.
3
Você acabou de chegar no turno e verificou que o colega do anterior não realizou o PTP e digitou um resultado no MES. O que você faz?
Para o equipamento/processo, comunica o líder e realiza o fluxo de não conformidade
Não faz nada, pois cada um tem seus deveres e obrigações
Também coloca um resultado falso, já que não será o único
4
Você sabe todos os impactos da sua rotina nos KPI's de Qualidade?
A minha rotina não impacta em Qualidade
Somente os principais, como ICL's
Sim, conheço todos os impactos nos indicadores de Qualidade
Sim, mas dependendo do dia não consigo cumprir tudo pois preciso produzir
5
Se a área de qualidade não existisse mais e não houvessem mais checks, você seguiria fazendo todas as rotinas de qualidade?
Não, se não existe área de qualidade é porque não é necessário mais
Não, deveria haver outras pessoas responsáveis pelos checks
Sim, independente de ser checado ou não, quero produzir com qualidade
Sim, mas faria quando desse tempo
